Kategoriarkiv: Beteende

Assess behaviors and not just results

Publicerad den av
Svara

When star employees churn out great results, you might be tempted to pat them on the back and ask them to keep doing whatever it is they’re doing.

However, your job as a manager is to understand the behaviors that drive those results and ensure they are in line with your company’s values.

Here you have two ways to do that:

  1. Give separate ratings for behavior and results
    When you combine the two, you can easily give employees a pass for bad behavior when they’re producing positive outcomes. Assessing them separately ensures that you can give fair behavior ratings without obscuring the business results.
  2. Use 360-degree assessments
    These are better at assessing behaviors and their impact on other employees. Use the findings to set behavioral goals that each employee can work toward, such as ”treat my team with respect.”

 

Har ni råd med olösta konflikter?

Publicerad den av
Svara

Ny krönika ute nu….

Att arbeta aktivt med konfliktlösning är ett framgångskoncept i såväl privat- som arbetslivet och det börjar alltid med respekten för varandra och förmågan att andra tänker och är olika. När vi relaterar till andra människor så är det helt naturligt att vi tycker och tänker olika, att vi agerar olika och att vi är olika och den gemensamma nämnaren vi har är att vi har lika stor rätt att vara den vi är.

När vi ska lösa konflikter handlar det om att hitta den minsta gemensamma nämnaren och börja lösa konflikten därifrån och om vi börjar med att inse att den minsta gemensamma nämnaren i alla relationer är vår rätt att vara den vi är har vi tagit ett stort steg framåt.

Konflikter handlar om prestationer och olika förväntningar på resultat, det handlar inte om personer.

– See more at: http://www.dagensps.se/artiklar/kronikor/elaine-breske-hirscher/2016/04/21/89123794/index.xml#sthash.i4nuuLda.dpuf

 

Arbetsmiljö!

Publicerad den av
2

En bra arbetsmiljö kännetecknas av….
Generellt kan sägas att en bra arbetsmiljö kännetecknas av
– Att uppleva trivsel, samvaro, vänskap
– Att kunna påverka och planera sitt eget arbete
– Att få möjlighet att lära sig nya saker och utvecklas
– Att kommunikationen är öppen och tydlig
– Att man respekterar varandra
– Att få variation för kropp och själ
– Att få feedback på det man gör och uppmuntras att förbättra
– Att ha kontroll, ligga steget före och undvika negativ stress
– Att risken för ohälsa och skador på grund av arbetet är liten
– Att kunna känna trygghet
– Att veta när man har gjort ett bra jobb
– Att veta vilket ansvar och vilka befogenheter man har
– Att få göra fel
– Att få hjälp och stöd
och självklart finns fler punkter att lägga till här. 

Tips som hjälper dig att uppnå en god arbetsmiljö med ditt ledarskap:
> Kommunicera, kommunicera och kommunicera.
> Skapa och kommunicera tydliga målbilder.
> Skapa delaktighet och laganda.
> Var en förebild för resten av gruppen.
> Var tillgänglig!
> Arbeta aktivt med feedback.
> Var förberedd på hur du ska hantera konflikter.
> Var alltid ödmjuk och håll en aktiv, öppen dialog för att undvika större konflikter.
> Ha kontinuerliga medarbetar-/utvecklingssamtal (inte bara en gång om året alltså).
> Samla alla till regelbundna arbetsmiljömöten.
> Skriv veckobrev som innehåller vad som hänt under veckan och vad som komma skall nästkommande vecka…

…och det finns självklart andra saker som du kan göra också men dessa tips är superenkla att arbeta in i vardagen och gör skillnad för arbetsmiljön relativt snabbt!

Sjuk men ändå på jobbet? Varför?

Publicerad den av
1

Det är många av oss som är på jobbet trots att vi är sjuka. Vi går dit trots att vi är stora smittbärare och riskerar att våra kollegor blir sjuka. Vi tar med oss våra sjuka barn, barn som är för sjuka för att vara på dagis/i skolan. Barn som kan smitta våra kollegor. Så dumt och så oansvarigt av oss.

Jag undrar varför. Personligen har jag gått till jobbet när jag har varit sjuk på grund av en missriktad lojalitet. Så sent som i januari gick jag tillbaka till jobbet alldeles för tidigt efter en operation (visserligen inte smittbärare då) just av lojalitet.

Som det straffar sig, det enda som händer om du går till jobbet sjuk är att det tar längre tid för dig att bli  frisk och att du lyckas att (när du bär smitta) smitta ner någon eller några av dina kollegor.

Förr gick jag till jobbet även när jag var kraftigt förkyld eller direkt efter att jag haft vinterkräksjuka eller dylikt men idag vet jag bättre och stannar hemma en extra dag för att säkerställa att jag inte bär på smitta. Det är rättriktad lojalitet – eller dubbelriktad skulle vi kunna säga, du är lojal mot dig själv och dina kollegor.

Var rädd om dig. Ingen tackar dig för att du går till jobbet när du är sjuk. Se till att bli frisk först och värdera dig själv så högt att du tar dig råd att vara hemma när du är sjuk för annars riskerar du att bli sjukare under en längre period. Var rädd om dig!

Det finns dock en sak som är helt ok att smittas med:

Smittas MedCitat.jpg

Realtidsfeedback – bäst i test!

Publicerad den av
Svara

När dina medarbetare gör något som är värt beröm eller inte är bra genomfört behöver vi för bästa effekt kommunicera detta redan samma dag, dvs realtidsfeedback.

Feedback behöver ges omedelbart. Har du inte den tiden, lägg in den tiden. Se till att ha tid till feedback varje dag. Får du inte till det samma dag, är det bättre att ge den dagen efter än aldrig.

Om du inte har tiden, eller tar dig tiden i din roll som chef i/e ledare, anser jag att du behöver se över ditt ledarskap och dina prioriteringar.

Vad kan vara viktigare för dig än dina medarbetare? Det är de som tillsammans med dig ser till att ni får nöjda kunder, bra lönsamhet och fina nyckeltal.

Att se och bekräfta dina medarbetare är det absolut i särklass bästa ledarskapsvertyget för ett framgångsrikt, välmående företag.

Ett företag där både organisationen och alla medarbetare mår bra kan öka sin lönsamhet med 2/3.

Har du råd att låta bli? Arbeta aktivt med feedback – realtidsfeedback!

Vill du men vet inte hur?

Kontakta mig för konkreta tips – elaine@cquence.nu 🙂

 

When a team works well…

Publicerad den av
Svara

When a team works well together, it’s because its members are operating from the same mindset and are clear about their goals and their norms.

At the start of a new project, help your direct reports decide how they’re going to work together — and importantly, how they will hold each other accountable.

I recommend coming up with an “explicit agreement” about how the team will handle issues like the division of labor and deadlines.

What do you recommend?

Ta emot beröm – fem snabba tips!

Publicerad den av
1

Tänk att det kan vara så svårt för att att ta emot beröm, trots att vi alla behöver få bekräftelse då och då och trots att vi alla innerst inne blir glada över att få beröm. Mina fem snabba ta emot beröm-tips:

1. När du får beröm, en komplimang eller för den delen ett tack – så ta emot det.

2. Säg tack, bara tack. Tack så mycket. Du är värd berömmet.

3. Förstår du inte varför du får beröm – fråga! Be den som ger förklara vad han eller hon berömmer dig för.

4. Ursäkta dig inte med något. Bara ta emot.

5. Låt det bara sjunka in och se det för vad det är – ärligt menat. Njut av den gåva du har fått.

Att ta emot, och att ge beröm stärker ditt egenvärde, din självkänsla. Så våga ta emot och våga ge. Säg tack och njut av det beröm som du så välförtjänt fått. Våga ge dig själv beröm och att ta emot beröm från både dig själv och andra!

Fem snabba tips på hur du ger beröm…

Publicerad den av
Svara

Jag delar med mig av mina fem snabba tips… klicka er in på  sidan som är fyllda med hur många bra tips som helst om allt möjligt!

Att ge beröm är fantastiskt roligt – den du ger beröm blir glad och du som ger blir glad. Kostar inget och ger stor skillnad. 

Att tänka på när du ger beröm:

1. Tydligt!

Beröm ska sticka ut, det ska formuleras så att alla förstår att det är något extra. Det ska kännas speciellt.

2. Snabbt!
Beröm är en färskvara. Beröm ska ges direkt och ofta, inte samlas på hög och delas ut långt i efterhand. Tänk på hur gott nybakat bröd är i jämförelse med när det legat några dagar.

3. Genuint!

Beröm ska vara äkta och ärligt, det märks om det inte kommer från hjärtat. Beröm för berömmandets skull blir tandlöst! Beröm ges för att du vill ge något inte för att du vill ha något.

4. Ett budskap, alltid positivt!

Beröm ger du för det som är positivt. Håll dig till det positiva och kom inte med brasklappar och förbehåll som tar udden av berömmet. Inga om och men alltså.

5. Specifikt!

Var specifik med vad du berömmer. Utveckla berömmet. Säg inte bara att du är bra utan berätta specifikt vad det är som är bra.

Beröm på och glöm inte bort att ge dig själv beröm :)

http://www.femsnabbatips.se/2014/05/31/fem-snabba-tips-pa-hur-du-ger-berom/