Assess behaviors and not just results

When star employees churn out great results, you might be tempted to pat them on the back and ask them to keep doing whatever it is they’re doing.

However, your job as a manager is to understand the behaviors that drive those results and ensure they are in line with your company’s values.

Here you have two ways to do that:

  1. Give separate ratings for behavior and results
    When you combine the two, you can easily give employees a pass for bad behavior when they’re producing positive outcomes. Assessing them separately ensures that you can give fair behavior ratings without obscuring the business results.
  2. Use 360-degree assessments
    These are better at assessing behaviors and their impact on other employees. Use the findings to set behavioral goals that each employee can work toward, such as ”treat my team with respect.”

 

Har ni rĂ„d med olösta konflikter?

Ny krönika ute nu….

Att arbeta aktivt med konfliktlösning Àr ett framgÄngskoncept i sÄvÀl privat- som arbetslivet och det börjar alltid med respekten för varandra och förmÄgan att andra tÀnker och Àr olika. NÀr vi relaterar till andra mÀnniskor sÄ Àr det helt naturligt att vi tycker och tÀnker olika, att vi agerar olika och att vi Àr olika och den gemensamma nÀmnaren vi har Àr att vi har lika stor rÀtt att vara den vi Àr.

NÀr vi ska lösa konflikter handlar det om att hitta den minsta gemensamma nÀmnaren och börja lösa konflikten dÀrifrÄn och om vi börjar med att inse att den minsta gemensamma nÀmnaren i alla relationer Àr vÄr rÀtt att vara den vi Àr har vi tagit ett stort steg framÄt.

Konflikter handlar om prestationer och olika förvÀntningar pÄ resultat, det handlar inte om personer.

– See more at: http://www.dagensps.se/artiklar/kronikor/elaine-breske-hirscher/2016/04/21/89123794/index.xml#sthash.i4nuuLda.dpuf

 

Arbetsmiljö!

En bra arbetsmiljö kĂ€nnetecknas av….
Generellt kan sÀgas att en bra arbetsmiljö kÀnnetecknas av
– Att uppleva trivsel, samvaro, vĂ€nskap
– Att kunna pĂ„verka och planera sitt eget arbete
– Att fĂ„ möjlighet att lĂ€ra sig nya saker och utvecklas
– Att kommunikationen Ă€r öppen och tydlig
– Att man respekterar varandra
– Att fĂ„ variation för kropp och sjĂ€l
– Att fĂ„ feedback pĂ„ det man gör och uppmuntras att förbĂ€ttra
– Att ha kontroll, ligga steget före och undvika negativ stress
– Att risken för ohĂ€lsa och skador pĂ„ grund av arbetet Ă€r liten
– Att kunna kĂ€nna trygghet
– Att veta nĂ€r man har gjort ett bra jobb
– Att veta vilket ansvar och vilka befogenheter man har
– Att fĂ„ göra fel
– Att fĂ„ hjĂ€lp och stöd
och sjÀlvklart finns fler punkter att lÀgga till hÀr. 

Tips som hjÀlper dig att uppnÄ en god arbetsmiljö med ditt ledarskap:
> Kommunicera, kommunicera och kommunicera.
> Skapa och kommunicera tydliga mÄlbilder.
> Skapa delaktighet och laganda.
> Var en förebild för resten av gruppen.
> Var tillgÀnglig!
> Arbeta aktivt med feedback.
> Var förberedd pÄ hur du ska hantera konflikter.
> Var alltid ödmjuk och hÄll en aktiv, öppen dialog för att undvika större konflikter.
> Ha kontinuerliga medarbetar-/utvecklingssamtal (inte bara en gÄng om Äret alltsÄ).
> Samla alla till regelbundna arbetsmiljömöten.
> Skriv veckobrev som innehĂ„ller vad som hĂ€nt under veckan och vad som komma skall nĂ€stkommande vecka…

…och det finns sjĂ€lvklart andra saker som du kan göra ocksĂ„ men dessa tips Ă€r superenkla att arbeta in i vardagen och gör skillnad för arbetsmiljön relativt snabbt!

Realtidsfeedback – bĂ€st i test!

NÀr dina medarbetare gör nÄgot som Àr vÀrt beröm eller inte Àr bra genomfört behöver vi för bÀsta effekt kommunicera detta redan samma dag, dvs realtidsfeedback.

Feedback behöver ges omedelbart. Har du inte den tiden, lÀgg in den tiden. Se till att ha tid till feedback varje dag. FÄr du inte till det samma dag, Àr det bÀttre att ge den dagen efter Àn aldrig.

Om du inte har tiden, eller tar dig tiden i din roll som chef i/e ledare, anser jag att du behöver se över ditt ledarskap och dina prioriteringar.

Vad kan vara viktigare för dig Àn dina medarbetare? Det Àr de som tillsammans med dig ser till att ni fÄr nöjda kunder, bra lönsamhet och fina nyckeltal.

Att se och bekrÀfta dina medarbetare Àr det absolut i sÀrklass bÀsta ledarskapsvertyget för ett framgÄngsrikt, vÀlmÄende företag.

Ett företag dÀr bÄde organisationen och alla medarbetare mÄr bra kan öka sin lönsamhet med 2/3.

Har du rĂ„d att lĂ„ta bli? Arbeta aktivt med feedback – realtidsfeedback!

Vill du men vet inte hur?

Kontakta mig för konkreta tips – elaine@cquence.nu 🙂

 

When a team works well…

When a team works well together, it’s because its members are operating from the same mindset and are clear about their goals and their norms.

At the start of a new project, help your direct reports decide how they’re going to work together — and importantly, how they will hold each other accountable.

I recommend coming up with an “explicit agreement” about how the team will handle issues like the division of labor and deadlines.

What do you recommend?

Skapa engagemang = kapa onödiga kostnader!

Happiness and success comes from using all of your potential!All prestation börjar med tydliga mÄl. Oklara mÄl leder till ofokuserat arbete och kanske onödiga konflikter. Tolkar vi mÄlen pÄ olika sÀtt och drar Ät olika hÄll fÄr vi en verksamhet som stÄr stilla, tappar marknadsandelar eller i vÀrsta fall gÄr bakÄt.

Att skapa en tydlig mĂ„lbild som engagerar alla och sedan förankra den vĂ€l – det Ă€r A och O för att nĂ„ framgĂ„ng. Genom att skapa tydlighet och involvera redan frĂ„n början sparas mycket tid, arbete och resurser lĂ€ngre fram.

Oengagerade medarbetare kan bli en dyr historia. Hur mycket engagemangslÀckaget kostar just er organisation gÄr att uppskatta med hjÀlp av en enkel formel.

Är du nyfiken pĂ„ hur mycket oengagerade medarbetare kostar er? och hur du pĂ„ ett smart sĂ€tt kan spara in den kostnaden?

Kontakta mig 070-549 76 55 eller elaine@cquence.nu sÄ bokar vi in ett förutsÀttningslöst möte!

 

Ta emot beröm – fem snabba tips!

TÀnk att det kan vara sÄ svÄrt för att att ta emot beröm, trots att vi alla behöver fÄ bekrÀftelse dÄ och dÄ och trots att vi alla innerst inne blir glada över att fÄ beröm. Mina fem snabba ta emot beröm-tips:

1. NĂ€r du fĂ„r beröm, en komplimang eller för den delen ett tack – sĂ„ ta emot det.

2. SÀg tack, bara tack. Tack sÄ mycket. Du Àr vÀrd berömmet.

3. FörstĂ„r du inte varför du fĂ„r beröm – frĂ„ga! Be den som ger förklara vad han eller hon berömmer dig för.

4. UrsÀkta dig inte med nÄgot. Bara ta emot.

5. LĂ„t det bara sjunka in och se det för vad det Ă€r – Ă€rligt menat. Njut av den gĂ„va du har fĂ„tt.

Att ta emot, och att ge beröm stÀrker ditt egenvÀrde, din sjÀlvkÀnsla. SÄ vÄga ta emot och vÄga ge. SÀg tack och njut av det beröm som du sÄ vÀlförtjÀnt fÄtt. VÄga ge dig sjÀlv beröm och att ta emot beröm frÄn bÄde dig sjÀlv och andra!

Fem snabba tips pĂ„ hur du ger beröm…

Jag delar med mig av mina fem snabba tips… klicka er in pĂ„  sidan som Ă€r fyllda med hur mĂ„nga bra tips som helst om allt möjligt!

Att ge beröm Ă€r fantastiskt roligt – den du ger beröm blir glad och du som ger blir glad. Kostar inget och ger stor skillnad. 

Att tÀnka pÄ nÀr du ger beröm:

1. Tydligt!

Beröm ska sticka ut, det ska formuleras sÄ att alla förstÄr att det Àr nÄgot extra. Det ska kÀnnas speciellt.

2. Snabbt!
Beröm Àr en fÀrskvara. Beröm ska ges direkt och ofta, inte samlas pÄ hög och delas ut lÄngt i efterhand. TÀnk pÄ hur gott nybakat bröd Àr i jÀmförelse med nÀr det legat nÄgra dagar.

3. Genuint!

Beröm ska vara Àkta och Àrligt, det mÀrks om det inte kommer frÄn hjÀrtat. Beröm för berömmandets skull blir tandlöst! Beröm ges för att du vill ge nÄgot inte för att du vill ha nÄgot.

4. Ett budskap, alltid positivt!

Beröm ger du för det som Àr positivt. HÄll dig till det positiva och kom inte med brasklappar och förbehÄll som tar udden av berömmet. Inga om och men alltsÄ.

5. Specifikt!

Var specifik med vad du berömmer. Utveckla berömmet. SÀg inte bara att du Àr bra utan berÀtta specifikt vad det Àr som Àr bra.

Beröm pÄ och glöm inte bort att ge dig sjÀlv beröm :)

http://www.femsnabbatips.se/2014/05/31/fem-snabba-tips-pa-hur-du-ger-berom/