Konflikter handlar om prestationer och olika förväntningar på resultat, det handlar inte om personer.
Precis som när du ger feedback så ska vi skilja på person och prestation när vi löser konflikter.
Många säger att allt handlar om personkemi och att de inte kan arbeta med den eller den för att personkemin inte stämmer – det menar jag är bullshit, vi kan samarbeta med de flesta om vi väljer att respektera oss själva och andra och att se våra olikheter som enorma tillgångar, framgångsfaktorer.
When star employees churn out great results, you might be tempted to pat them on the back and ask them to keep doing whatever it is they’re doing.
However, your job as a manager is to understand the behaviors that drive those results and ensure they are in line with your company’s values.
Here you have two ways to do that:
Ny krönika ute nu….
Att arbeta aktivt med konfliktlösning är ett framgångskoncept i såväl privat- som arbetslivet och det börjar alltid med respekten för varandra och förmågan att andra tänker och är olika. När vi relaterar till andra människor så är det helt naturligt att vi tycker och tänker olika, att vi agerar olika och att vi är olika och den gemensamma nämnaren vi har är att vi har lika stor rätt att vara den vi är.
När vi ska lösa konflikter handlar det om att hitta den minsta gemensamma nämnaren och börja lösa konflikten därifrån och om vi börjar med att inse att den minsta gemensamma nämnaren i alla relationer är vår rätt att vara den vi är har vi tagit ett stort steg framåt.
Konflikter handlar om prestationer och olika förväntningar på resultat, det handlar inte om personer.
– See more at: http://www.dagensps.se/artiklar/kronikor/elaine-breske-hirscher/2016/04/21/89123794/index.xml#sthash.i4nuuLda.dpuf
Tål att tänkas på, eller hur?
Allt handlar om ledarskap och prioriteringar, dvs personligt ledarskap och eget ansvar.
Om du inte tar dig tiden nu blir det svårt att ta den sen.
En bra arbetsmiljö kännetecknas av….
Generellt kan sägas att en bra arbetsmiljö kännetecknas av
– Att uppleva trivsel, samvaro, vänskap
– Att kunna påverka och planera sitt eget arbete
– Att få möjlighet att lära sig nya saker och utvecklas
– Att kommunikationen är öppen och tydlig
– Att man respekterar varandra
– Att få variation för kropp och själ
– Att få feedback på det man gör och uppmuntras att förbättra
– Att ha kontroll, ligga steget före och undvika negativ stress
– Att risken för ohälsa och skador på grund av arbetet är liten
– Att kunna känna trygghet
– Att veta när man har gjort ett bra jobb
– Att veta vilket ansvar och vilka befogenheter man har
– Att få göra fel
– Att få hjälp och stöd
och självklart finns fler punkter att lägga till här.
Tips som hjälper dig att uppnå en god arbetsmiljö med ditt ledarskap:
> Kommunicera, kommunicera och kommunicera.
> Skapa och kommunicera tydliga målbilder.
> Skapa delaktighet och laganda.
> Var en förebild för resten av gruppen.
> Var tillgänglig!
> Arbeta aktivt med feedback.
> Var förberedd på hur du ska hantera konflikter.
> Var alltid ödmjuk och håll en aktiv, öppen dialog för att undvika större konflikter.
> Ha kontinuerliga medarbetar-/utvecklingssamtal (inte bara en gång om året alltså).
> Samla alla till regelbundna arbetsmiljömöten.
> Skriv veckobrev som innehåller vad som hänt under veckan och vad som komma skall nästkommande vecka…
…och det finns självklart andra saker som du kan göra också men dessa tips är superenkla att arbeta in i vardagen och gör skillnad för arbetsmiljön relativt snabbt!
När dina medarbetare gör något som är värt beröm eller inte är bra genomfört behöver vi för bästa effekt kommunicera detta redan samma dag, dvs realtidsfeedback.
Feedback behöver ges omedelbart. Har du inte den tiden, lägg in den tiden. Se till att ha tid till feedback varje dag. Får du inte till det samma dag, är det bättre att ge den dagen efter än aldrig.
Om du inte har tiden, eller tar dig tiden i din roll som chef i/e ledare, anser jag att du behöver se över ditt ledarskap och dina prioriteringar.
Vad kan vara viktigare för dig än dina medarbetare? Det är de som tillsammans med dig ser till att ni får nöjda kunder, bra lönsamhet och fina nyckeltal.
Att se och bekräfta dina medarbetare är det absolut i särklass bästa ledarskapsvertyget för ett framgångsrikt, välmående företag.
Ett företag där både organisationen och alla medarbetare mår bra kan öka sin lönsamhet med 2/3.
Har du råd att låta bli? Arbeta aktivt med feedback – realtidsfeedback!
Vill du men vet inte hur?
Kontakta mig för konkreta tips – elaine@cquence.nu 🙂
Vill du lyssna?
Här är länken:
http://www.blogtalkradio.com/megasocial/2014/07/10/konsten-att-ge-och-ta-emot-berm
When a team works well together, it’s because its members are operating from the same mindset and are clear about their goals and their norms.
At the start of a new project, help your direct reports decide how they’re going to work together — and importantly, how they will hold each other accountable.
I recommend coming up with an “explicit agreement” about how the team will handle issues like the division of labor and deadlines.
What do you recommend?
All prestation börjar med tydliga mål. Oklara mål leder till ofokuserat arbete och kanske onödiga konflikter. Tolkar vi målen på olika sätt och drar åt olika håll får vi en verksamhet som står stilla, tappar marknadsandelar eller i värsta fall går bakåt.
Att skapa en tydlig målbild som engagerar alla och sedan förankra den väl – det är A och O för att nå framgång. Genom att skapa tydlighet och involvera redan från början sparas mycket tid, arbete och resurser längre fram.
Oengagerade medarbetare kan bli en dyr historia. Hur mycket engagemangsläckaget kostar just er organisation går att uppskatta med hjälp av en enkel formel.
Är du nyfiken på hur mycket oengagerade medarbetare kostar er? och hur du på ett smart sätt kan spara in den kostnaden?
Kontakta mig 070-549 76 55 eller elaine@cquence.nu så bokar vi in ett förutsättningslöst möte!
Tänk att det kan vara så svårt för att att ta emot beröm, trots att vi alla behöver få bekräftelse då och då och trots att vi alla innerst inne blir glada över att få beröm. Mina fem snabba ta emot beröm-tips:
1. När du får beröm, en komplimang eller för den delen ett tack – så ta emot det.
2. Säg tack, bara tack. Tack så mycket. Du är värd berömmet.
3. Förstår du inte varför du får beröm – fråga! Be den som ger förklara vad han eller hon berömmer dig för.
4. Ursäkta dig inte med något. Bara ta emot.
5. Låt det bara sjunka in och se det för vad det är – ärligt menat. Njut av den gåva du har fått.
Att ta emot, och att ge beröm stärker ditt egenvärde, din självkänsla. Så våga ta emot och våga ge. Säg tack och njut av det beröm som du så välförtjänt fått. Våga ge dig själv beröm och att ta emot beröm från både dig själv och andra!
ELAINE BRESKE HIRSCHER 