Kategoriarkiv: Arbetsmiljö

Skrämmande – Chefer mesta mobbaren

Publicerad den av
1

Mobbning är oftast resultatet av bristande ledarskap. Enligt Stefan Blomberg finns två typer av chefer som mobbar.

Den passiva chefen som varken syns eller hörs och som sitter av tiden och den auktoritära chefen som blir provocerad.

– Det vanligaste scenariot när det är chefen som börjar mobba är en duktig, driven och skärpt medarbetare som chefen känner sig hotad av.

Så vad är ditt råd till den som blir mobbad av chefen?– För det första ska man fråga sig vad man arbetar i för typ av organisation. Om sådana här frågor inte tas på allvar så hanteras frågan ofta på ett dåligt sätt och problemen trappas upp. I det fallet är det bättre att se sig om efter ett annat jobb och ligga lågt under tiden.

Jag har personligen blivit mobbad av en kvinnlig chef, hon var ny i sin chefsroll och hade svårt att hantera det.

Det hände många saker under de åtta månaderna som vi arbetade ihop men det värsta var när hon kritiserade mig och mitt arbete inför kundens ledningsgrupp. Dessutom var kritiken helt obefogad och felaktig.

Företaget jag arbetade på då har kvar kunden men den kvinnliga chefen fick till sist lämna. Tyvärr är det mycket vanligt att kvinnliga chefer mobbar kvinnliga medarbetare.

(Källa: Kollega.se)

Läs hela artikeln här: http://www.kollega.se/chefer-mesta-mobbarna 

Har ni råd med olösta konflikter?

Publicerad den av
Svara

Ny krönika ute nu….

Att arbeta aktivt med konfliktlösning är ett framgångskoncept i såväl privat- som arbetslivet och det börjar alltid med respekten för varandra och förmågan att andra tänker och är olika. När vi relaterar till andra människor så är det helt naturligt att vi tycker och tänker olika, att vi agerar olika och att vi är olika och den gemensamma nämnaren vi har är att vi har lika stor rätt att vara den vi är.

När vi ska lösa konflikter handlar det om att hitta den minsta gemensamma nämnaren och börja lösa konflikten därifrån och om vi börjar med att inse att den minsta gemensamma nämnaren i alla relationer är vår rätt att vara den vi är har vi tagit ett stort steg framåt.

Konflikter handlar om prestationer och olika förväntningar på resultat, det handlar inte om personer.

– See more at: http://www.dagensps.se/artiklar/kronikor/elaine-breske-hirscher/2016/04/21/89123794/index.xml#sthash.i4nuuLda.dpuf

 

Arbetsmiljö!

Publicerad den av
2

En bra arbetsmiljö kännetecknas av….
Generellt kan sägas att en bra arbetsmiljö kännetecknas av
– Att uppleva trivsel, samvaro, vänskap
– Att kunna påverka och planera sitt eget arbete
– Att få möjlighet att lära sig nya saker och utvecklas
– Att kommunikationen är öppen och tydlig
– Att man respekterar varandra
– Att få variation för kropp och själ
– Att få feedback på det man gör och uppmuntras att förbättra
– Att ha kontroll, ligga steget före och undvika negativ stress
– Att risken för ohälsa och skador på grund av arbetet är liten
– Att kunna känna trygghet
– Att veta när man har gjort ett bra jobb
– Att veta vilket ansvar och vilka befogenheter man har
– Att få göra fel
– Att få hjälp och stöd
och självklart finns fler punkter att lägga till här. 

Tips som hjälper dig att uppnå en god arbetsmiljö med ditt ledarskap:
> Kommunicera, kommunicera och kommunicera.
> Skapa och kommunicera tydliga målbilder.
> Skapa delaktighet och laganda.
> Var en förebild för resten av gruppen.
> Var tillgänglig!
> Arbeta aktivt med feedback.
> Var förberedd på hur du ska hantera konflikter.
> Var alltid ödmjuk och håll en aktiv, öppen dialog för att undvika större konflikter.
> Ha kontinuerliga medarbetar-/utvecklingssamtal (inte bara en gång om året alltså).
> Samla alla till regelbundna arbetsmiljömöten.
> Skriv veckobrev som innehåller vad som hänt under veckan och vad som komma skall nästkommande vecka…

…och det finns självklart andra saker som du kan göra också men dessa tips är superenkla att arbeta in i vardagen och gör skillnad för arbetsmiljön relativt snabbt!

Sjuk men ändå på jobbet? Varför?

Publicerad den av
1

Det är många av oss som är på jobbet trots att vi är sjuka. Vi går dit trots att vi är stora smittbärare och riskerar att våra kollegor blir sjuka. Vi tar med oss våra sjuka barn, barn som är för sjuka för att vara på dagis/i skolan. Barn som kan smitta våra kollegor. Så dumt och så oansvarigt av oss.

Jag undrar varför. Personligen har jag gått till jobbet när jag har varit sjuk på grund av en missriktad lojalitet. Så sent som i januari gick jag tillbaka till jobbet alldeles för tidigt efter en operation (visserligen inte smittbärare då) just av lojalitet.

Som det straffar sig, det enda som händer om du går till jobbet sjuk är att det tar längre tid för dig att bli  frisk och att du lyckas att (när du bär smitta) smitta ner någon eller några av dina kollegor.

Förr gick jag till jobbet även när jag var kraftigt förkyld eller direkt efter att jag haft vinterkräksjuka eller dylikt men idag vet jag bättre och stannar hemma en extra dag för att säkerställa att jag inte bär på smitta. Det är rättriktad lojalitet – eller dubbelriktad skulle vi kunna säga, du är lojal mot dig själv och dina kollegor.

Var rädd om dig. Ingen tackar dig för att du går till jobbet när du är sjuk. Se till att bli frisk först och värdera dig själv så högt att du tar dig råd att vara hemma när du är sjuk för annars riskerar du att bli sjukare under en längre period. Var rädd om dig!

Det finns dock en sak som är helt ok att smittas med:

Smittas MedCitat.jpg

Realtidsfeedback – bäst i test!

Publicerad den av
Svara

När dina medarbetare gör något som är värt beröm eller inte är bra genomfört behöver vi för bästa effekt kommunicera detta redan samma dag, dvs realtidsfeedback.

Feedback behöver ges omedelbart. Har du inte den tiden, lägg in den tiden. Se till att ha tid till feedback varje dag. Får du inte till det samma dag, är det bättre att ge den dagen efter än aldrig.

Om du inte har tiden, eller tar dig tiden i din roll som chef i/e ledare, anser jag att du behöver se över ditt ledarskap och dina prioriteringar.

Vad kan vara viktigare för dig än dina medarbetare? Det är de som tillsammans med dig ser till att ni får nöjda kunder, bra lönsamhet och fina nyckeltal.

Att se och bekräfta dina medarbetare är det absolut i särklass bästa ledarskapsvertyget för ett framgångsrikt, välmående företag.

Ett företag där både organisationen och alla medarbetare mår bra kan öka sin lönsamhet med 2/3.

Har du råd att låta bli? Arbeta aktivt med feedback – realtidsfeedback!

Vill du men vet inte hur?

Kontakta mig för konkreta tips – elaine@cquence.nu 🙂

 

Skapa engagemang = kapa onödiga kostnader!

Publicerad den av
Svara

Happiness and success comes from using all of your potential!All prestation börjar med tydliga mål. Oklara mål leder till ofokuserat arbete och kanske onödiga konflikter. Tolkar vi målen på olika sätt och drar åt olika håll får vi en verksamhet som står stilla, tappar marknadsandelar eller i värsta fall går bakåt.

Att skapa en tydlig målbild som engagerar alla och sedan förankra den väl – det är A och O för att nå framgång. Genom att skapa tydlighet och involvera redan från början sparas mycket tid, arbete och resurser längre fram.

Oengagerade medarbetare kan bli en dyr historia. Hur mycket engagemangsläckaget kostar just er organisation går att uppskatta med hjälp av en enkel formel.

Är du nyfiken på hur mycket oengagerade medarbetare kostar er? och hur du på ett smart sätt kan spara in den kostnaden?

Kontakta mig 070-549 76 55 eller elaine@cquence.nu så bokar vi in ett förutsättningslöst möte!

 

Let’s talk about feedback!

Publicerad den av
Svara

Idag har vi – Magnus Hedman och jag – haft förmånen att hålla en workshop om feedback på historisk mark… så spännande, aningen utmanande och så roligt…

Uppsala Universitet, Nationalekonomiska institutionen, med anor från 1700-talet (Nordens första btw) och dess ledning och medarbetare har tränats i att ge och att få feedback och med fokus på positiv, bekräftande sådan.

Ett underbart gäng lärare, forskare, doktorander, administrativ personal och affilerade… så engagerade, vilken energi!

307583_3staff

Tack Magnus för att du är så fantastikt bra och för all energi du ger. Tack för ett bra samarbete och för att du ställde upp på mig med så enormt kort varsel.

Jag är tacksam och trött 🙂

Smart väg mot målen!

Publicerad den av
Svara

(repris från januari 2013 och en intervju med Prevent)

Mål är lätt att sätta upp men ofta svårt att nå. Uppföljning och konsekvenser är viktigt menar Elaine Breske Hirscher, regionchef på Vectura och expert på målverktyget SMART-modellen.

– Många vet inte vad SMART-modellen är, men förklarar man känner de igen sig. Varje bokstav i ordet smart symboliserar ett steg närmare målet, säger Elaine Breske Hirscher.

Läs hela artikeln här: http://www.prevent.se/sv/Arbetsliv/Ledarskap/2012/Smart-vag-mot-malen/

Hur gör du för att själv må bra och leta efter positiva egenskaper hos andra?

Publicerad den av
Svara

Hur gör du för att själv må bra och leta efter positiva egenskaper hos andra?
När du upptäcker de bra sakerna, berättar du det för den andra personen? och berömmer du dig själv och dem?

Det hoppas jag att du gör för det är bekräftande feedback  och det behöver vi alla ha för att må riktigt bra och prestera på ett sätt som gör att vår omgivning också mår bra.

Visste du att om du skapar en positiv, öppen och ärlig arbetsmiljö där du och dina medarbetare mår bra och får bekräftelse på att där är helt ok och bra på de det gör så säljer du mer till dina kunder?

Det finns forskning som bevisar detta. Lönsamheten i ditt företag kan öka med 2/3. Det är helt fantastiskt, eller hur?

Detta kan du göra helt gratis genom att börja arbeta aktivt med feedback, såväl kritik som beröm.

Feedback är en gåva, en present till dig själv och dina medarbetare med de allra bästa intentionerna i grunden. Många använder helt felaktigt feedback för att platta till sina medarbetare men avsikten med feedback är precis tvärtom.

beröm kopia Hur gör jag då om jag vill få mina medarbetare att må bättre, prestera mer och våra kunder att köpa mer? Jo, lär er att ta emot och ge feedback:

Så här lär du dig ta emot feedback:
1. Lyssna utan att avbryta.
2. Försök att förstå, våga fråga om något känns otydligt.
3. Undvik att inta försvarsposition.
4. Fundera på om feedbacken är riktig och relevant och avgör om du behöver förändra något.
5. Tacka den som ger dig feedback. Försök att se feedback som en gåva istället för något negativt.

..och att ge feedback:
1. Välj rätt tidpunkt och stressa inte!
2. Ge feedbacken endast inför den berör.
3. Se till att skilja på person och prestation, och utelämna personliga känslor.
4. Var konkret och tala bara för dig själv och syftet med din feedback.
5. Tacka för att du fick feedback.

Hur upplever kunderna er?

Jo, ett företag som arbetar aktivt med feedback upplevs som trevliga företag med vänlig atmosfär, en hög servicegraf och med medarbetare som visar att de mår bra och trivs på sin arbetsplats.

Det i sig ger kunderna en trevlig upplevelse och just trivseln gör att de kommer tillbaka, sprider positiva feedback om er och det ger mer affärer.

och medarbetarna?

Jo, de upplever att de får bekräftelse och uppmärksamhet.

De blir friskare, höjer kvaliteten, stannar kvar hos er, mår bättre, blir positiva ambassadörer för ert företag, känner sig trygga och ger service som aldrig tar slut.

Feedback – alla blir vinnare!