Realtidsfeedback – bĂ€st i test!

NÀr dina medarbetare gör nÄgot som Àr vÀrt beröm eller inte Àr bra genomfört behöver vi för bÀsta effekt kommunicera detta redan samma dag, dvs realtidsfeedback.

Feedback behöver ges omedelbart. Har du inte den tiden, lÀgg in den tiden. Se till att ha tid till feedback varje dag. FÄr du inte till det samma dag, Àr det bÀttre att ge den dagen efter Àn aldrig.

Om du inte har tiden, eller tar dig tiden i din roll som chef i/e ledare, anser jag att du behöver se över ditt ledarskap och dina prioriteringar.

Vad kan vara viktigare för dig Àn dina medarbetare? Det Àr de som tillsammans med dig ser till att ni fÄr nöjda kunder, bra lönsamhet och fina nyckeltal.

Att se och bekrÀfta dina medarbetare Àr det absolut i sÀrklass bÀsta ledarskapsvertyget för ett framgÄngsrikt, vÀlmÄende företag.

Ett företag dÀr bÄde organisationen och alla medarbetare mÄr bra kan öka sin lönsamhet med 2/3.

Har du rĂ„d att lĂ„ta bli? Arbeta aktivt med feedback – realtidsfeedback!

Vill du men vet inte hur?

Kontakta mig för konkreta tips – elaine@cquence.nu 🙂

 

When a team works well…

When a team works well together, it’s because its members are operating from the same mindset and are clear about their goals and their norms.

At the start of a new project, help your direct reports decide how they’re going to work together — and importantly, how they will hold each other accountable.

I recommend coming up with an “explicit agreement” about how the team will handle issues like the division of labor and deadlines.

What do you recommend?

Skapa engagemang = kapa onödiga kostnader!

Happiness and success comes from using all of your potential!All prestation börjar med tydliga mÄl. Oklara mÄl leder till ofokuserat arbete och kanske onödiga konflikter. Tolkar vi mÄlen pÄ olika sÀtt och drar Ät olika hÄll fÄr vi en verksamhet som stÄr stilla, tappar marknadsandelar eller i vÀrsta fall gÄr bakÄt.

Att skapa en tydlig mĂ„lbild som engagerar alla och sedan förankra den vĂ€l – det Ă€r A och O för att nĂ„ framgĂ„ng. Genom att skapa tydlighet och involvera redan frĂ„n början sparas mycket tid, arbete och resurser lĂ€ngre fram.

Oengagerade medarbetare kan bli en dyr historia. Hur mycket engagemangslÀckaget kostar just er organisation gÄr att uppskatta med hjÀlp av en enkel formel.

Är du nyfiken pĂ„ hur mycket oengagerade medarbetare kostar er? och hur du pĂ„ ett smart sĂ€tt kan spara in den kostnaden?

Kontakta mig 070-549 76 55 eller elaine@cquence.nu sÄ bokar vi in ett förutsÀttningslöst möte!

 

Let’s talk about feedback!

Idag har vi – Magnus Hedman och jag – haft förmĂ„nen att hĂ„lla en workshop om feedback pĂ„ historisk mark… sĂ„ spĂ€nnande, aningen utmanande och sĂ„ roligt…

Uppsala Universitet, Nationalekonomiska institutionen, med anor frÄn 1700-talet (Nordens första btw) och dess ledning och medarbetare har trÀnats i att ge och att fÄ feedback och med fokus pÄ positiv, bekrÀftande sÄdan.

Ett underbart gĂ€ng lĂ€rare, forskare, doktorander, administrativ personal och affilerade… sĂ„ engagerade, vilken energi!

307583_3staff

Tack Magnus för att du Àr sÄ fantastikt bra och för all energi du ger. Tack för ett bra samarbete och för att du stÀllde upp pÄ mig med sÄ enormt kort varsel.

Jag Ă€r tacksam och trött 🙂

VĂ„ga vara ”orĂ€ttvis” – det Ă€r rĂ€ttvist!

(Flera personer efterfrÄgar ofta denna krönika frÄn 2012 sÄ jag ompublicerar den)

Nyttjar du dina spelares styrkor? Har du rĂ€tt spelare pĂ„ rĂ€tt plats i rĂ€tt ögonblick? Är du rĂ€tt ledare för teamet?

Ett team Àr inte starkare Àn sin svagaste lÀnk! Det glömmer vi lÀtt bort i rÀttviselandet Sverige. Livet Àr inte rÀttvist pÄ annat sÀtt Àn att vi alla Àr unika, vi har alla 24 timmar per dygn, vi föds och vi dör men dÀr emellan Àr livet inte alls rÀttvist.

Vi har alla olika förutsĂ€ttningar för att ta oss genom livet och det handlar om egen instĂ€llning och attityd men ocksĂ„ om vilken hjĂ€lp vi fĂ„r pĂ„ vĂ€gen. Den svagaste lĂ€nken kan vara vem som helst i teamet och oftare Ă€n du tror – du som ledare :).

NĂ€r du har ett ett team som har mĂ„let att vi vill vinna vĂ„ra matcher för att vinna serien dĂ„ har du som ledare ett stort ansvar att hjĂ€lpa laget dit. NĂ€r mĂ„let Ă€r att vinna Ă€r det inte okej att inte göra allt du kan för att teamet ska nĂ„ mĂ„let – i det hĂ€r exemplet VINNA.

Det betyder inte att ni inte kan förlora, det betyder bara att rÀtt spelare skall vara pÄ rÀtt plats i teamet och att du tar ut det team som har störst förutsÀttningar att lyckas vinna och att de spelare som Àr bÀst pÄ respektive position.

Vi skulle bli rÀtt förvÄnade om Zlatan kommer in pÄ plan som mÄlvakt i stÀllet för mÄlgörare, eller hur? Zlatan skulle inte göra en bra match, han skulle troligen inte tycka det var speciellt roligt heller. NÀr det gÀller just Zlatan sÄ tror jag, i och för sig, inte att han skulle acceptera att spela en position dÀr hans styrkor inte kommer till full nytta,

Är det rĂ€ttvist? Ja, sjĂ€lvklart Ă€r det rĂ€ttvist. Varje enskild individ har styrkor som Ă€r vĂ€rdefulla och varje individ har sjĂ€lv möjligheten att pĂ„verka huruvida han eller hon platsar i teamet.

Det Àr du som ledare som skall coacha teamet genom att ge det allra bÀsta förutsÀttningarna att vinna matchen och nÄ mÄlet. Det Àr upp till varje individ i teamet att göra sitt yttersta för att la en plats i laget, vinna matchen och nÄ mÄlet.

OrĂ€ttvist Ă€r – enligt min mening – att sĂ€tta en spelare i ett team eller i en position som inte matchar hans eller hennes styrkor. Med det menar jag inte att alla behöver vara tipptopp pĂ„ alla positioner eller i alla team utan att ibland platsar man i teamet och ibland gör man det inte.

Det Àr aldrig fel pÄ spelaren utan det kan vara fel team han eller hon spelar i och dÄ Àr det bÀttre att söka sig till ett team dÀr hans eller hennes styrkor bekrÀftas och behövs.

För vissa Àr det viktigt att vinna för andra Àr det viktigaste att spela. HÀr Àr det viktigt för dig som ledare att jÀmföra spelarnas vilja och attityd med teamets vilja och ambitioner.

Ett team bestÄende av spelare som bara tycker det Àr skoj att lattja runt och inte vinna kommer förmodligen lattja runt. Ett team bestÄende av spelare som vill vinna kommer att vinna, kanske inte alla matcher men lÄngt mÄnga fler Àn de team som inte siktar pÄ mÄlet. Och om de förlorar ÀndÄ beror det pÄ att motstÄndaren var bÀttre inte att de inte gjorde allt de kunde för att vinna.

Det borde vara sjÀlvklart men hur kommer det sig att alla skall behandlas lika nÀr vi de facto Àr helt olika, vi Àr unika och bör behandlas dÀrefter tycker jag. Vad tycker du?

Alla förlorar pĂ„ vĂ„rt orĂ€ttvisa rĂ€ttvisetĂ€nk! Varför sĂ€tta en anfallare som mĂ„lvakt nĂ€r alla team vinner matchen genom att göra MÅL?

VĂ„ga vara ”orĂ€ttvis”. Behandla alla olika. Vi Ă€r alla unika och lĂ„t oss vara det! Det betyder inte att det ena Ă€r bĂ€ttre Ă€n det andra utan att vi alla Ă€r bĂ€st pĂ„ att vara den vi Ă€r!

”Do not go where the path may lead, go instead where there is no path and leave a trail.” (Ralph Waldo Emerson)

Elaine Breske Hirscher, arbetar som konsult och kurser i och förelÀser om projektledning, ledarskap, kommunikation och arbetsmiljö.

Obs! Krönikan Àr ett samarbete med karriÀrsajten Dagens Möjligheter och Elaine Breske Hirscher (elaine@hirscher.nu)

Publicerades 2012-09-12 kl. 13:50 pÄ dagensps.se

Taktik, strategi…?

IgĂ„r mötte jag en person som jag vet att jag kommer att arbeta tillsammans med fortare Ă€n vi bĂ„da anar. En av de sakerna den hĂ€r personen gav mig i vĂ„rt möte var en putt tillbaka i rĂ€tt riktning och den hĂ€r krönikan Ă€r ett direkt resultat av vĂ„rt möte – tack!

Strategi, taktik – ibland kĂ€nner jag att vi blandar ihop taktik med strategi, vi pratar om dem som att de Ă€r samma sak. Egentligen Ă€r strategi och taktik Ă€r tvĂ„ sidor av samma mynt. Skillnaden Ă€r, för att förenkla det, tidslinjen. Taktik Ă€r nĂ€rtid. Stategi Ă€r perspektiv.

NÀr vi blandar ihop taktik och strategi innebÀr det Àven att vi förvÀxlar innebörden av dem. NÀr vi gör det sÄ det riskerar vi Àven att blanda ihop vilken sorts problem eller utmaning vi stÄr inför. Vi löser strategiska problem med taktiska ÄtgÀrder och vi blir förvÄnade över varför det önskade resultatet vi har för vÄrt arbete uteblir.

Taktik Àr nÀrtid och beskriver hur du skall besegra din motstÄndare, klara din utmaning, uppnÄ ditt mÄl hÀr och nu. Taktik Àr tyvÀrr relativt enkelt att kopiera. NÀr du gör nÄgonting som visar sig vara framgÄngsrikt, kommer dina konkurrenter högst sannolikt göra likadant eller i alla fall försöka hÀrma dig. Och nÀr du Àr kopierad, förlorar du direkt din taktiska konkurrensfördel. MÄnga gÄnger prÀglas taktiken av snabba lösningar som syftar till kortsiktig lönsamhet.

Konsekvensen Ă€r att företagets taktik i praktiken styrs av omvĂ€rlden, vilket Ă€ventyrar den lĂ„ngsiktiga framgĂ„ngen. Företag som endast fokuserar pĂ„ att maximera nĂ€sta mĂ„nads eller kvartals lönsamhet i lĂ€ngden riskerar att Ă„stadkomma precis det motsatta – minskad lönsamhet och i vĂ€rsta fall konkurs. I det hĂ€r lĂ€get hjĂ€lper det inte att kalla taktiken för strategi. Varje taktisk Ă„tgĂ€rd ska vĂ€rderas med utgĂ„ngspunkt i hur den bidrar till den lĂ„ngsiktiga strategin. Det rĂ€cker alltsĂ„ inte bara att vinna matchen nĂ€r mĂ„let Ă€r att vinna hela serien.

Strategi Ă€r perspektiv, den lĂ„ngsiktiga planen. Strategi handlar om att se helheten – att förstĂ„ pĂ„ vilket sĂ€tt ditt företag eller varumĂ€rke kan vara konkurrenskraftigt pĂ„ lĂ„ng sikt och var de mest lönsamma affĂ€rerna kommer att finnas. Strategin Ă€r vĂ€gvisaren för hela din verksamheten och det som hjĂ€lper dig att fatta rĂ€tt taktiska beslut lĂ€ngs vĂ€gen.

En bra och smart strategi innebÀr att all taktik fungerar bÀttre. En smart strategi tillÄter dessutom ett och annat oklokt taktiskt beslut. Men framför allt, en smart strategi skapar starka förutsÀttningar för smart taktik.

Vet du var ditt varumÀrke skall befinna sig vid en specifik tidpunkt i framtiden, Àr det relativt enkelt att tÀnka ut vilken strategi som krÀvs. NÀr du vet vart du Àr pÄ vÀg och hur du skall nÄ fram, Àr det relativt enkelt att ta dig över och förbi de dagliga hindren och utmaningarna. Vinna helt enkelt!

NÀsta vecka kommer jag att ge dig tips pÄ vad en lyckad strategi kan byggas pÄ!

Intervjuad i senaste numret av VD-tidningen!

Alltid lika trevligt att bli intervjuad av duktiga journalister 🙂

”Det ingĂ„r i ledningsgruppens roll att visa för medarbetarna att ledningsgruppens Ă€r ett bra team som kan komma överens och fatta bra beslut.” – Elaine Breske Hirscher

IMG_0002Webb-vd-200x260

FÖRĂ€ndring eller MOTĂ€ndring?

För Ă€ndring? Ändra för?

Ett av de bÀsta tipsen i förÀndringsarbetet Àr att tydligt förklara varför ni vill förÀndra, förbÀttra, förÀdla! Tydliggör syftet med förÀndringen och vad ni förvÀntas Ästadkomma med den.

Det Ă€r ett enkelt tips för att fĂ„ flera att bli FÖRĂ€ndring Ă€n MOTĂ€ndring!

Förklara!
FörÀndra!
Förverkliga!
FörbÀttra!
FörÀdla!
FÖRĂ€ndra!

 

Smart vĂ€g mot mĂ„len!

(repris frÄn januari 2013 och en intervju med Prevent)

MÄl Àr lÀtt att sÀtta upp men ofta svÄrt att nÄ. Uppföljning och konsekvenser Àr viktigt menar Elaine Breske Hirscher, regionchef pÄ Vectura och expert pÄ mÄlverktyget SMART-modellen.

– MĂ„nga vet inte vad SMART-modellen Ă€r, men förklarar man kĂ€nner de igen sig. Varje bokstav i ordet smart symboliserar ett steg nĂ€rmare mĂ„let, sĂ€ger Elaine Breske Hirscher.

LÀs hela artikeln hÀr: http://www.prevent.se/sv/Arbetsliv/Ledarskap/2012/Smart-vag-mot-malen/

Har du kvar den dĂ€r trasiga illasittande jackan?

I morse nÀr jag skulle Äka till trÀningen sÄ tog jag fram en gammal jacka ur garderoben. Jackan Àr trasig pÄ grund av att den Àr en vÀlanvÀnd favorit och jag borde ha slÀngt den för lÀnge sedan. Jag har lagat den sÄ mÄnga gÄnger sÄ att det inte gÄr att göra snyggt lÀngre. Jackan har varit min favorit MEN min smak och min kropp har förÀndrats sÄ nu sitter den inte ens bra lÀngre och jag tycker inte alls att den Àr lika fin som jag tyckte den var förut. Idag slÀnger jag den. 

Varför skriver jag nu detta?

Jo, för sĂ„ Ă€r det ju i livet för oss alla. Ibland hĂ„ller vi kvar i det gamla alldeles för lĂ€nge. Det som inte lĂ€ngre passar oss. Det som vi inte lĂ€ngre tycker om. Det vi inte lĂ€ngre mĂ„r bra av. Det kan handla om relationer – vĂ€nskap som kĂ€rlek. Det kan handla om arbetsplatser. Det kan handla om vanor.

Det som fungerade förut fungerar inte lika bra eller alls lÀngre och trots detta hÄller vi kvar och vi försöker och försöker och försöker sÄ att vi nÀstan slÄr knut pÄ oss sjÀlva. Varför dÄ?

SlÀpp det förflutna, lÀmna det som inte Àr bra för dig bakom, lev idag och se framÄt! SlÀng jackan och köp en ny!

vad vÀntar du pÄ