Lev här! Lev nu!

När du tänker för mycket på det som har hänt och vad som kan komma att hända går du miste om det som händer nu.

Livet är en direktsändning utan möjlighet till repris! Det är du som skriver manuset om ditt liv. Det är du som regisserar din film. Det är du som spelar huvudrollen. Sikta mot en Oscar. Den är du så värd!

20140724-073716-27436534.jpg

Vågar du vara en personlig ledare?

Den här krönikan skrev jag redan 2011 men den känns lika aktuell idag så jag ompublicerar den…

Våga vara en personlig ledare…

Jag tror att människan är vår viktigaste resurs och det känns viktigt att vi som ledare tidigt kliver in och vågar ingripa när våra medarbetare inte verkar må bra eller fungerar som tidigare. Vi behöver bli bättre och bättre på att våga vara personliga med våra medarbetare utan att tumma på den personliga integriteten. Det blir alltmer viktigt i vårt ledarskap att skapa relationer och bry oss mer om hur vi och vår omgivning mår. Min erfarenhet är att mina medarbetare och jag själv mår bättre och presterar bättre när vi bryr oss om varandra och hur vi mår.

Det är lätt att vara ledare och chef i medgång men hur är det att vara ledare i motgång, när det krisar? Jag vill gärna tro att i motgång kliver ledaren fram – att hon eller han inser vikten av att verkligen vara en ledare och inte bara chef. Men jag tror att vi i Sverige, i våra företag och organisationer har tillräckligt många chefer men behöver fylla på med fler ledare.

Forskning har visat att alla behöver ha ledare eller andra betydelsefulla personer i sin omgivning som bekräftar oss som människor, som bryr sig om oss och hur vi mår. Vi behöver det för att våga ta egna initiativ, tro på vår egen kapacitet, förmåga, för att må bra och för att hålla oss friska. När vi blir bekräftade växer vi och vi vågar anta och hantera utmaningar. Att må bra är en förutsättning för att vara nöjd.

Nöjda medarbetare är effektivare, visar bättre resultat, levererar högre kvalitet, har högre moral och lojalitet, tar mer ansvar, samarbetar bättre, ser möjligheter lättare, är mer närvarande på arbetet, är bättre problemlösare och det ger en sund personalomsättning, ett bättre arbetsklimat, en ökad trivsel, lägre sjukskrivning etc. Det finns som du ser en mängd positiva effekter som du relativt enkelt kan uppnå med ditt ledarskap men hur gör du när du märker att dina medarbetare inte mår bra eller fungerar lika bra som tidigare?

Motgång kan handla om så mycket – kriser av olika slag, stress, sjukdom och på din arbetsplats finns olika typer av omständigheter som t ex under vissa förutsättningar kan leda till flertalet sjukdomar. Sjukdomar av olika karaktär – allt från stressrelaterade sjukdomar till alkohol- och drogrelaterade problem. Symptom på dessa bör åtgärdas så fort som möjligt, ju snabbare åtgärd, desto bättre prognos till förbättring.

Hur kan du se symptomen? Hur kan du se vad som är vad? Självklart finns det symptom som går att se men det kan vara nog så svårt att se vad som är vad. ”Rätt diagnos är det egentligen bara en läkare som kan ställa”, säger Lotta Saidac som utbildar i frågor kring detta. ”Du som ledare kan dock lära dig se tecknen när det är dags för dig att ta ett sk svårt samtal med din medarbetare”, säger Lotta.

Några symptom på tidiga varningssignaler som visar på att det kanske inte står rätt till är sömnproblem, koncentrationssvårigheter, humörsvängningar, spänningsvärk, huvudvärk, ont i nacken, ryggen, musklerna, viktminskning/ökning, magbesvär, hudbesvär, nedstämdhet, måndagssjuka etc.

Ett relativt enkelt och effektivt sätt att få reda på hur dina medarbetare har det är att börja ställa frågor som: Hur mår du? Hur har du det? Hur kan jag hjälpa dig? Hur tycker du att samarbetet fungerar med dina kollegor? Hur känner du att balansen mellan ditt arbetsliv och privatliv är? Jag har sett att detta och detta har hänt – vad kan du berätta om det?

Du märker rätt så snart om något inte står rätt till och då är det viktigt att du påminner dig om att du inte är en läkare. Hjälp dig själv och din medarbetare då genom att ta professionell hjälp för att hjälpa att ställa rätt diagnos för att kunna sätta in rätt rehabilitering.

Våga ställa personliga frågor – du kan rädda liv. Vänta inte tills du är säker på varför din medarbetare mår dåligt! Visa att du bryr dig om! Våga vara en personlig ledare!

Lär dig ta emot och ge feedback!

Lär dig ta emot och ge feedback!

Lär dig också att skilja på skitsnack och en ärligt menad feedback, det senare är till för att hjälpa och det första är bara till för att stjälpa!

Feedback som ges på rätt sätt är en gåva. Ta emot den som en gåva.

Om någon ger dig feedback som rör någon annan är det viktigt att du är tydlig med att feedbacken bör ges till den den berör först och att den personen kanske inte har samma syn på händelsen som den som återges till dig. Döm inte någon ohörd! Lyssna på båda och bilda dig en egen uppfattning.

Feedback är en färskvara och att ge feedback lång tid efteråt är ojuste.

Ojuste är också att först ge positiv feedback direkt till en person för att sedan ge usel feedback kryddat med extrema personangrepp om samma person och situation till en annan person senare.

En sådan feedback är svår att ta på allvar och känns extremt oseriöst. Det säger mer om den personen som ger feedbacken än den som feedbacken avser.

Oavsett så ges feedback på vad du gör inte på vem du är. Ibland kan det vara svårt att förstå skillnaden men med träning kan du lära dig det!

20140701-140124-50484287.jpg

When a team works well…

When a team works well together, it’s because its members are operating from the same mindset and are clear about their goals and their norms.

At the start of a new project, help your direct reports decide how they’re going to work together — and importantly, how they will hold each other accountable.

I recommend coming up with an “explicit agreement” about how the team will handle issues like the division of labor and deadlines.

What do you recommend?