HĂ€rskaren Ă€r hĂ€rsken tycker jag… vad tycker du?

Det finns mÄnga som tyvÀrr Àgnar sig Ät olika former av hÀrskartekniker som kan handla om allt möjligt.

NÄgra hÀrskartekniker som jag tycker speciellt illa om Àr:

UndanhÄllande av information: En person kör sitt eget race och ser till att vara den ende som har helhetsbilden.

TolkningsföretrÀde:
NÀr nÄgon tar sig rÀtten att avgöra vad som rÀknas som ovidkommande frÄgor, vad som Àr viktigt i sammanhanget.

Ospecificerad kritik:
Att kritisera nÄgon/nÄgot utan att berÀtta om/svara pÄ vad/hur/varför.

Om du utsÀtts för nÄgon som Àgnar sig av hÀrskartekniker sÄ lyssna pÄ din magkÀnsla, kÀnns det fel sÄ Àr det kanske (troligen) ocksÄ det, bolla det med nÄgon annan utomstÄende, och be om möjligt om ett förtydligande.

Var dock uppmÀrksam pÄ att de som anvÀnder sig av hÀrskartekniker inte sÀllan försöker lÀgger över skulden/ansvaret pÄ den andre om och nÀr hÀrskaren blir pÄkommen.

Tio steg för att bli en bĂ€ttre ledare!

Tio steg för att bli en bÀttre ledare:
1. Var tydlig och ge raka besked.
2. Se och respektera dina medarbetare. Ha dörren öppen och hÀlsa nÀr ni ses.
3. Var ett föredöme. Andra gör som du gör, inte som du sÀger.
4. För dialog, och se till att viktig information inte stannar hos dig.
5. Gör mÀnniskor delaktiga och ge dem möjlighet att pÄverka.
6. Delegera! TÀnk pÄ att definiera uppgifterna, sÀtta tydliga mÄl och avsÀtta resurser.
7. Ge Äterkoppling pÄ arbetsresultat. Var konkret, utgÄ frÄn det du sjÀlv sett och var konstruktiv.
8. Coacha genom att stÀlla frÄgor snarare Àn att ge alla svar.
9. Utforma strategier för förÀndring .
10. Ta fram spelregler pÄ arbetsplatsen.

(KĂ€lla: Prevent, http://www.prevent.se)

Tips för att uppnĂ„ en god arbetsmiljö med ditt ledarskap!

  • Kommunicera, kommunicera och kommunicera.
  • Skapa och kommunicera tydliga mĂ„lbilder.
  • Skapa delaktighet och laganda.
  • Var en förebild för resten av gruppen.
  • Var tillgĂ€nglig!
  • Arbeta aktivt med feedback.
  • Tala med medarbetarna om deras prestation och hur den kan bli bĂ€ttre.
  • Be medarbetarna ge dig feedback.
  • Ge bekrĂ€ftelse och beröm nĂ€r det finns minsta möjlighet till det och berömmet skall vara Ă€rlig, specifik och individuell.
  • Var förberedd pĂ„ hur du ska hantera konflikter.
  • Var alltid ödmjuk och hĂ„ll en aktiv, öppen dialog för att undvika större konflikter.
  • Ha kontinuerliga medarbetar-/utvecklingssamtal (inte bara en gĂ„ng om Ă„ret alltsĂ„).
  • Samla alla till regelbundna arbetsmiljömöten.
  • Skriv veckobrev som innehĂ„ller vad som hĂ€nt under veckan och vad som komma skall nĂ€stkommande vecka.

…och det finns sjĂ€lvklart andra saker som du kan göra ocksĂ„ men dessa tips Ă€r superenkla att arbeta in i vardagen och gör skillnad för arbetsmiljön relativt snabbt!

Make your escape!

You are not your to-do list.

You are not your have-tos.

You are not your must-tos.

You are not your job.

Although your first waking thoughts likely focus on the needs of others and all the things you want to accomplish, you are, most important, yourself.

Take time every day to remember that – even if it means running away from everyone and everything you love so you come back refreshed and recharged.

The world can wait. You shouldn’t have to.

Make your escape! Run if you have to!

20130803-150108.jpg

Feedback – alla Ă€r vinnare!

Hur gör du för att sjÀlv mÄ bra och leta efter positiva egenskaper hos andra?

NÀr du upptÀcker de bra sakerna, berÀttar du det för den andra personen?

Det hoppas jag att du gör för det Ă€r feedback 🙂 och det behöver vi alla ha för att mĂ„ riktigt bra och prestera pĂ„ ett sĂ€tt som gör att vĂ„r omgivning ocksĂ„ mĂ„r bra.

Visste du att om du skapar en positiv, öppen och Àrlig arbetsmiljö dÀr du och dina medarbetare mÄr bra och fÄr bekrÀftelse pÄ att dÀr Àr helt ok och bra pÄ de det gör sÄ sÀljer du mer till dina kunder?

Det finns forskning som bevisar detta. Lönsamheten i ditt företag kan öka med 2/3. Det Àr helt fantastiskt, eller hur?

Detta kan du göra helt gratis genom att börja arbeta aktivt med feedback, sÄvÀl kritik som beröm.

Feedback Àr en gÄva, en present till dig sjÀlv och dina medarbetare med de allra bÀsta intentionerna i grunden. MÄnga anvÀnder helt felaktigt feedback för att platta till sina medarbetare men avsikten med feedback Àr precis tvÀrtom.

Det handlar om att hjÀlpa inte stjÀlpa! Hur gör jag dÄ om jag vill fÄ mina medarbetare att mÄ bÀttre, prestera mer och vÄra kunder att köpa mer? Jo, lÀr er att ta emot och ge feedback:

SÄ hÀr lÀr du dig ta emot feedback:
1. Lyssna utan att avbryta.
2. Försök att förstÄ, vÄga frÄga om nÄgot kÀnns otydligt.
3. Undvik att inta försvarsposition.
4. Fundera pÄ om feedbacken Àr riktig och relevant och avgör om du behöver förÀndra nÄgot.
5. Tacka den som ger dig feedback. Försök att se feedback som en gÄva istÀllet för nÄgot negativt.

..och att ge feedback:
1. VÀlj rÀtt tidpunkt och stressa inte!
2. Ge feedbacken endast inför den berör.
3. Se till att skilja pÄ person och prestation, och utelÀmna personliga kÀnslor.
4. Var konkret och tala bara för dig sjÀlv och syftet med din feedback.
5. Tacka för att du fick feedback.

Hur upplever kunderna er?

Jo, ett företag som arbetar aktivt med feedback upplevs som trevliga företag med vÀnlig atmosfÀr, en hög servicegraf och med medarbetare som visar att de mÄr bra och trivs pÄ sin arbetsplats.

Det i sig ger kunderna en trevlig upplevelse och just trivseln gör att de kommer tillbaka, sprider positiva feedback om er och det ger mer affÀrer.

och medarbetarna?

Jo, de upplever att de fÄr bekrÀftelse och uppmÀrksamhet.

De blir friskare, höjer kvaliteten, stannar kvar hos er, mÄr bÀttre, blir positiva ambassadörer för ert företag, kÀnner sig trygga och ger service som aldrig tar slut.

Feedback – alla blir vinnare!

Svaghet Ă€r en styrka!

Det Ă€r min styrka, att alltid försöka finna nĂ„got positivt och att faktiskt vĂ„ga vara mig sjĂ€lv fullt ut och berĂ€tta nĂ€r jag inte mĂ„r bra, be om hjĂ€lp, ta emot hjĂ€lp, ta en paus. Det Ă€r en styrka att visa sig vara svag i dag. Tiden frĂ„n förr, om att svaghet var ett tecken pĂ„ att vi inte klarade av nĂ„got, Ă€r passĂ© – nu Ă€r det tvĂ€rt om och helt rĂ€tt och en styrka att vĂ„ga visa sig svag ibland. Vi Ă€r inga maskiner, vi Ă€r mĂ€nniskor av kött, blod och kĂ€nslor och det Ă€r först nĂ€r vi bejakar kĂ€nslorna som vi blir hela som mĂ€nniskor.

LĂ€s mer: http://www.dagensmojligheter.se/artiklar/kronikor/elaine-breske-hirscher/2013/04/15/02067332/index.xml

Vad har du för plan?

Varje Ă„r som jag fyller -0 eller -5 sĂ„ gör jag ett bokslut över de senaste fem Ă„ren och en plan för de nĂ€rmaste fem Ă„ren och i Ă„r Ă€r det dags igen. Till hösten fyller jag 45 Ă„r och det kan ju tĂ€nkas att det Ă€r halvtid för mig… nĂ€sta halvlek ska jag fylla med mer av vad som ger mig glĂ€dje och energi Ă€n vad jag kanske har gjort hittills 🙂

Det Ă€r mĂ€rkligt att se att det nĂ€stan alltid har hĂ€nt nĂ„got livsavgörande i samband med mina bokslut som fĂ„tt mig att skĂ€rpa till planen och ibland Ă€ndra inriktning och i Ă„r Ă€r inget undantag. Min pappa avled under rĂ€tt sĂ„ – för oss anhöriga – dramatiska och ofattbara omstĂ€ndigheter i mitten av januari och det har fĂ„tt mig att se pĂ„ mitt liv med mycket kritiska ögon vilket Ă€r riktigt nyttigt.

Vi lever i en vĂ€rld dĂ€r mĂ„nga av oss Ă€r riktigt bra pĂ„ att göra det vi Ă€r bra pĂ„ men ibland glömmer vi bort vad som Ă€r viktigt och vi jobbar bara pĂ„. Jag skrev för nĂ„gra Ă„r sedan en krönika pĂ„ Ă€mnet ”Jobbar du med det du Ă€r bra pĂ„ eller Ă€r du bara bra pĂ„ att jobba pĂ„?

De senaste 10 Ären har jag haft en plan att jag skall lÀra mig mer om och arbeta inom alla segment som finns inom bygg- och anlÀggningsbranschen och nÀr jag tittar tillbaka ser jag att jag uppfyllt planen med rÄge. Det kÀnns hÀrligt och min kommande 10-Ärsplan ser helt annorlunda ut Àn den senaste 10-Ärsplanen.

Jag har arbetat som projektledare och chef inom allt frÄn anlÀggning till nyckelfÀrdiga hus. Jag har arbetat med skolor, kontor, bostÀder, shoppinggallerior, hamnar, vÀgar, jÀrnvÀgar etc. Det Àr helt fantastiskt. Jag har arbetat som bestÀllare, konsult och entreprenör. Jag har arbetat med allt frÄn tidiga skeden till inredning. Jag har förmÄgan att se helheten i allt det vi gör och hur allt hÀnger ihop och vilka utmaningar de olika aktörerna har.

Jag Ă€r riktigt bra pĂ„ det jag gör men rĂ€cker det…? Det Ă€r den stora frĂ„gan just nu – rĂ€cker det jag gör för mig dĂ€r jag Ă€r idag?

De senaste fem Ären har jag skrivit en hel del krönikor, arbetar pÄ tvÄ böcker, bloggar, hÄller en del förelÀsningar och kurser och jag inser mer och mer att det Àr det som ger mig energi tillsammans med min absolut nÀrmaste krets mig och alla mina vÀnner i de sociala medier jag verkar inom. Jag Àr lyckligt lottad som har sÄ mÄnga mÀnniskor omkring mig som Àr intresserad av vad jag delar med mig av och den underbara feedback jag fÄr frÄn sÄ mÄnga av er.

NÀstan varje vecka fÄr jag e-postmeddelande eller samtal frÄn nÄgon av er som berÀttar att det jag skriver har hjÀlpt er och gjort skillnad i ert liv och i er vardag och det gör mig sÄ glad dÄ det Àr precis den ni gör i mitt liv. Ni hjÀlper mig och ni gör skillnad med det ni delar med er av.

Efter att ha arbetat nÀstan hela mitt yrkesverksamma liv inom en bransch som tyvÀrr mÄnga gÄnger sÀtter tekniken framför mÀnniskorna vill jag Äterigen som sÄ mÄnga gÄnger klargöra min instÀllning. MÀnniskan Àr vÄr viktigaste resurs. Det Àr vi mÀnniskor som utvecklar tekniken inte tvÀrtom. HÄller ni med?

Min plan Àr att de nÀrmaste fem Ären satsa mer pÄ mig sjÀlv! NÀr jag fyller 50 sÄ ska jag se tillbaka pÄ mina fem Är och se dem som mina fem bÀsta hittills. NÀr jag fyller 55 ska jag se tillbaka pÄ de senaste 10 Ären och se att jag satsat pÄ mig sjÀlv pÄ samma sÀtt som jag satsat pÄ projektledarskapet och chefsskapet de senaste 10 Ären.

Vad jag ska göra? Ja, det kommer ni att fĂ„ följa hĂ€r pĂ„ min blogg och pĂ„ alla andra plattformar jag verkar pĂ„ 🙂

Vad ska du göra? Vad har du för plan? Dela gĂ€rna med dig – kanske vi kan göra nĂ„got tillsammans?!!

happiness

Inhyrda konsulter vĂ€cker beundran och illvilja. De Ă€r med i gĂ€nget men Ă€ndĂ„ inte.

Även om konsulterna inte behöver engagera sig socialt pĂ„ arbetsplatsen gör de det vilket Ă€r positivt för alla. Det Ă€r vanligt att konsulterna börjar identifiera sig mer med sin kund snarare Ă€n med sin arbetsgivare. MĂ„nga kunder sĂ€ger att de vill att konsulterna skall kĂ€nna sig som en del av företaget men hur mĂ„nga kunder Ă€r det som aktivt bjuder upp till dans?

Jag tror att kundföretagen behöver ta mer ansvar för hur det sociala samspelet fungerar pĂ„ arbetsplatsen. Även konsulterna behöver bli uppskattade, fĂ„ tydliga instruktioner och stimulans. Det betyder att kundföretagen kanske helt enkelt behöver lĂ€ra sig att hantera en mer komplex vardag. Även om anstĂ€llningsform och villkor skiljer sig Ă€r vi alla mĂ€nniskor och vi mĂ„r och jobbar bĂ€st nĂ€r vi trivs med vardagen.

Som kundföretag Àr det dessutom lÀtt att glömma bort att konsulternas erfarenheter frÄn andra kunder och projekt ger alla förutsÀttningar för att förbÀttra det egna företagets processer, strukturer och arbetssÀtt. Varför inte ta tillvara pÄ denna möjlighet att förbÀttra din egen verksamhet. Nya friska ögon Àr sÄ vÀrdefullt.

Du som ledare har ett ansvar Ă€ven för dessa personer och att de trivs hos er. Ta vĂ€l hand om alla medarbetare – anstĂ€llda som konsulter, det vinner alla pĂ„!

(frÄn ett av mina inlÀgg pÄ FB juni 2011)

VĂ„ga vara du!

Jag Àr av den enkla uppfattningen att mÀnniskor alltid kommer att ha Äsikter om det jag gör eller sÀger. Jag kommer aldrig att kunna kontrollera min omvÀrlds reaktioner och deras sÀtt att vÀrdera mina handlingar.

Det jag dÀremot kan ta ansvar över, Àr i vilken utstrÀckning jag agerar utifrÄn vÀnlighet, lugn, kÀrlek, och medmÀnsklighet, eller om jag gör det jag gör baserat pÄ frustration, stress, ilska, oro eller nÄgon annan typ av drÀnerande tillstÄnd.

NÀr vi agerar utifrÄn de förstnÀmnda tillstÄnden kommer det fortfarande finnas mÀnniskor som inte Àr nöjda med vÄrt sÀtt att agera, men risken för att vi blir stÀmplade för livet Àr betydligt mindre.

Samtidigt sÄ kan du med stor sÀkerhet ocksÄ kÀnna dig lugn med att en person som blir missnöjd med ett vÀnlig bemötande inte kommer att framstÄ som speciellt trovÀrdig.

Det budskap som jag bÀr med mig med samma starka övertygelse som vetskapen om vad jag heter, Àr att mÄr jag bra, sÄ kan det bara bli bra.

VĂ„ga vara du!