Kategoriarkiv: Möten

Härskaren är härsken tycker jag… vad tycker du?

Publicerad den av
Svara

Det finns många som tyvärr ägnar sig åt olika former av härskartekniker som kan handla om allt möjligt.

Några härskartekniker som jag tycker speciellt illa om är:

Undanhållande av information: En person kör sitt eget race och ser till att vara den ende som har helhetsbilden.

Tolkningsföreträde:
När någon tar sig rätten att avgöra vad som räknas som ovidkommande frågor, vad som är viktigt i sammanhanget.

Ospecificerad kritik:
Att kritisera någon/något utan att berätta om/svara på vad/hur/varför.

Om du utsätts för någon som ägnar sig av härskartekniker så lyssna på din magkänsla, känns det fel så är det kanske (troligen) också det, bolla det med någon annan utomstående, och be om möjligt om ett förtydligande.

Var dock uppmärksam på att de som använder sig av härskartekniker inte sällan försöker lägger över skulden/ansvaret på den andre om och när härskaren blir påkommen.

Tio steg för att bli en bättre ledare!

Publicerad den av
Svara

Tio steg för att bli en bättre ledare:
1. Var tydlig och ge raka besked.
2. Se och respektera dina medarbetare. Ha dörren öppen och hälsa när ni ses.
3. Var ett föredöme. Andra gör som du gör, inte som du säger.
4. För dialog, och se till att viktig information inte stannar hos dig.
5. Gör människor delaktiga och ge dem möjlighet att påverka.
6. Delegera! Tänk på att definiera uppgifterna, sätta tydliga mål och avsätta resurser.
7. Ge återkoppling på arbetsresultat. Var konkret, utgå från det du själv sett och var konstruktiv.
8. Coacha genom att ställa frågor snarare än att ge alla svar.
9. Utforma strategier för förändring .
10. Ta fram spelregler på arbetsplatsen.

(Källa: Prevent, http://www.prevent.se)

Tips för att uppnå en god arbetsmiljö med ditt ledarskap!

Publicerad den av
Svara
  • Kommunicera, kommunicera och kommunicera.
  • Skapa och kommunicera tydliga målbilder.
  • Skapa delaktighet och laganda.
  • Var en förebild för resten av gruppen.
  • Var tillgänglig!
  • Arbeta aktivt med feedback.
  • Tala med medarbetarna om deras prestation och hur den kan bli bättre.
  • Be medarbetarna ge dig feedback.
  • Ge bekräftelse och beröm när det finns minsta möjlighet till det och berömmet skall vara ärlig, specifik och individuell.
  • Var förberedd på hur du ska hantera konflikter.
  • Var alltid ödmjuk och håll en aktiv, öppen dialog för att undvika större konflikter.
  • Ha kontinuerliga medarbetar-/utvecklingssamtal (inte bara en gång om året alltså).
  • Samla alla till regelbundna arbetsmiljömöten.
  • Skriv veckobrev som innehåller vad som hänt under veckan och vad som komma skall nästkommande vecka.

…och det finns självklart andra saker som du kan göra också men dessa tips är superenkla att arbeta in i vardagen och gör skillnad för arbetsmiljön relativt snabbt!

Make your escape!

Publicerad den av
Svara

You are not your to-do list.

You are not your have-tos.

You are not your must-tos.

You are not your job.

Although your first waking thoughts likely focus on the needs of others and all the things you want to accomplish, you are, most important, yourself.

Take time every day to remember that – even if it means running away from everyone and everything you love so you come back refreshed and recharged.

The world can wait. You shouldn’t have to.

Make your escape! Run if you have to!

20130803-150108.jpg

Feedback – alla är vinnare!

Publicerad den av
Svara

Hur gör du för att själv må bra och leta efter positiva egenskaper hos andra?

När du upptäcker de bra sakerna, berättar du det för den andra personen?

Det hoppas jag att du gör för det är feedback 🙂 och det behöver vi alla ha för att må riktigt bra och prestera på ett sätt som gör att vår omgivning också mår bra.

Visste du att om du skapar en positiv, öppen och ärlig arbetsmiljö där du och dina medarbetare mår bra och får bekräftelse på att där är helt ok och bra på de det gör så säljer du mer till dina kunder?

Det finns forskning som bevisar detta. Lönsamheten i ditt företag kan öka med 2/3. Det är helt fantastiskt, eller hur?

Detta kan du göra helt gratis genom att börja arbeta aktivt med feedback, såväl kritik som beröm.

Feedback är en gåva, en present till dig själv och dina medarbetare med de allra bästa intentionerna i grunden. Många använder helt felaktigt feedback för att platta till sina medarbetare men avsikten med feedback är precis tvärtom.

Det handlar om att hjälpa inte stjälpa! Hur gör jag då om jag vill få mina medarbetare att må bättre, prestera mer och våra kunder att köpa mer? Jo, lär er att ta emot och ge feedback:

Så här lär du dig ta emot feedback:
1. Lyssna utan att avbryta.
2. Försök att förstå, våga fråga om något känns otydligt.
3. Undvik att inta försvarsposition.
4. Fundera på om feedbacken är riktig och relevant och avgör om du behöver förändra något.
5. Tacka den som ger dig feedback. Försök att se feedback som en gåva istället för något negativt.

..och att ge feedback:
1. Välj rätt tidpunkt och stressa inte!
2. Ge feedbacken endast inför den berör.
3. Se till att skilja på person och prestation, och utelämna personliga känslor.
4. Var konkret och tala bara för dig själv och syftet med din feedback.
5. Tacka för att du fick feedback.

Hur upplever kunderna er?

Jo, ett företag som arbetar aktivt med feedback upplevs som trevliga företag med vänlig atmosfär, en hög servicegraf och med medarbetare som visar att de mår bra och trivs på sin arbetsplats.

Det i sig ger kunderna en trevlig upplevelse och just trivseln gör att de kommer tillbaka, sprider positiva feedback om er och det ger mer affärer.

och medarbetarna?

Jo, de upplever att de får bekräftelse och uppmärksamhet.

De blir friskare, höjer kvaliteten, stannar kvar hos er, mår bättre, blir positiva ambassadörer för ert företag, känner sig trygga och ger service som aldrig tar slut.

Feedback – alla blir vinnare!

Svaghet är en styrka!

Publicerad den av
Svara

Det är min styrka, att alltid försöka finna något positivt och att faktiskt våga vara mig själv fullt ut och berätta när jag inte mår bra, be om hjälp, ta emot hjälp, ta en paus. Det är en styrka att visa sig vara svag i dag. Tiden från förr, om att svaghet var ett tecken på att vi inte klarade av något, är passé – nu är det tvärt om och helt rätt och en styrka att våga visa sig svag ibland. Vi är inga maskiner, vi är människor av kött, blod och känslor och det är först när vi bejakar känslorna som vi blir hela som människor.

Läs mer: http://www.dagensmojligheter.se/artiklar/kronikor/elaine-breske-hirscher/2013/04/15/02067332/index.xml

Vad har du för plan?

Publicerad den av
Svara

Varje år som jag fyller -0 eller -5 så gör jag ett bokslut över de senaste fem åren och en plan för de närmaste fem åren och i år är det dags igen. Till hösten fyller jag 45 år och det kan ju tänkas att det är halvtid för mig… nästa halvlek ska jag fylla med mer av vad som ger mig glädje och energi än vad jag kanske har gjort hittills 🙂

Det är märkligt att se att det nästan alltid har hänt något livsavgörande i samband med mina bokslut som fått mig att skärpa till planen och ibland ändra inriktning och i år är inget undantag. Min pappa avled under rätt så – för oss anhöriga – dramatiska och ofattbara omständigheter i mitten av januari och det har fått mig att se på mitt liv med mycket kritiska ögon vilket är riktigt nyttigt.

Vi lever i en värld där många av oss är riktigt bra på att göra det vi är bra på men ibland glömmer vi bort vad som är viktigt och vi jobbar bara på. Jag skrev för några år sedan en krönika på ämnet ”Jobbar du med det du är bra på eller är du bara bra på att jobba på?”

De senaste 10 åren har jag haft en plan att jag skall lära mig mer om och arbeta inom alla segment som finns inom bygg- och anläggningsbranschen och när jag tittar tillbaka ser jag att jag uppfyllt planen med råge. Det känns härligt och min kommande 10-årsplan ser helt annorlunda ut än den senaste 10-årsplanen.

Jag har arbetat som projektledare och chef inom allt från anläggning till nyckelfärdiga hus. Jag har arbetat med skolor, kontor, bostäder, shoppinggallerior, hamnar, vägar, järnvägar etc. Det är helt fantastiskt. Jag har arbetat som beställare, konsult och entreprenör. Jag har arbetat med allt från tidiga skeden till inredning. Jag har förmågan att se helheten i allt det vi gör och hur allt hänger ihop och vilka utmaningar de olika aktörerna har.

Jag är riktigt bra på det jag gör men räcker det…? Det är den stora frågan just nu – räcker det jag gör för mig där jag är idag?

De senaste fem åren har jag skrivit en hel del krönikor, arbetar på två böcker, bloggar, håller en del föreläsningar och kurser och jag inser mer och mer att det är det som ger mig energi tillsammans med min absolut närmaste krets mig och alla mina vänner i de sociala medier jag verkar inom. Jag är lyckligt lottad som har så många människor omkring mig som är intresserad av vad jag delar med mig av och den underbara feedback jag får från så många av er.

Nästan varje vecka får jag e-postmeddelande eller samtal från någon av er som berättar att det jag skriver har hjälpt er och gjort skillnad i ert liv och i er vardag och det gör mig så glad då det är precis den ni gör i mitt liv. Ni hjälper mig och ni gör skillnad med det ni delar med er av.

Efter att ha arbetat nästan hela mitt yrkesverksamma liv inom en bransch som tyvärr många gånger sätter tekniken framför människorna vill jag återigen som så många gånger klargöra min inställning. Människan är vår viktigaste resurs. Det är vi människor som utvecklar tekniken inte tvärtom. Håller ni med?

Min plan är att de närmaste fem åren satsa mer på mig själv! När jag fyller 50 så ska jag se tillbaka på mina fem år och se dem som mina fem bästa hittills. När jag fyller 55 ska jag se tillbaka på de senaste 10 åren och se att jag satsat på mig själv på samma sätt som jag satsat på projektledarskapet och chefsskapet de senaste 10 åren.

Vad jag ska göra? Ja, det kommer ni att få följa här på min blogg och på alla andra plattformar jag verkar på 🙂

Vad ska du göra? Vad har du för plan? Dela gärna med dig – kanske vi kan göra något tillsammans?!!

happiness

Inhyrda konsulter väcker beundran och illvilja. De är med i gänget men ändå inte.

Publicerad den av
Svara

Även om konsulterna inte behöver engagera sig socialt på arbetsplatsen gör de det vilket är positivt för alla. Det är vanligt att konsulterna börjar identifiera sig mer med sin kund snarare än med sin arbetsgivare. Många kunder säger att de vill att konsulterna skall känna sig som en del av företaget men hur många kunder är det som aktivt bjuder upp till dans?

Jag tror att kundföretagen behöver ta mer ansvar för hur det sociala samspelet fungerar på arbetsplatsen. Även konsulterna behöver bli uppskattade, få tydliga instruktioner och stimulans. Det betyder att kundföretagen kanske helt enkelt behöver lära sig att hantera en mer komplex vardag. Även om anställningsform och villkor skiljer sig är vi alla människor och vi mår och jobbar bäst när vi trivs med vardagen.

Som kundföretag är det dessutom lätt att glömma bort att konsulternas erfarenheter från andra kunder och projekt ger alla förutsättningar för att förbättra det egna företagets processer, strukturer och arbetssätt. Varför inte ta tillvara på denna möjlighet att förbättra din egen verksamhet. Nya friska ögon är så värdefullt.

Du som ledare har ett ansvar även för dessa personer och att de trivs hos er. Ta väl hand om alla medarbetare – anställda som konsulter, det vinner alla på!

(från ett av mina inlägg på FB juni 2011)

Våga vara du!

Publicerad den av
Svara

Jag är av den enkla uppfattningen att människor alltid kommer att ha åsikter om det jag gör eller säger. Jag kommer aldrig att kunna kontrollera min omvärlds reaktioner och deras sätt att värdera mina handlingar.

Det jag däremot kan ta ansvar över, är i vilken utsträckning jag agerar utifrån vänlighet, lugn, kärlek, och medmänsklighet, eller om jag gör det jag gör baserat på frustration, stress, ilska, oro eller någon annan typ av dränerande tillstånd.

När vi agerar utifrån de förstnämnda tillstånden kommer det fortfarande finnas människor som inte är nöjda med vårt sätt att agera, men risken för att vi blir stämplade för livet är betydligt mindre.

Samtidigt så kan du med stor säkerhet också känna dig lugn med att en person som blir missnöjd med ett vänlig bemötande inte kommer att framstå som speciellt trovärdig.

Det budskap som jag bär med mig med samma starka övertygelse som vetskapen om vad jag heter, är att mår jag bra, så kan det bara bli bra.

Våga vara du!