HĂ€rskaren Ă€r hĂ€rsken tycker jag… vad tycker du?

Det finns mÄnga som tyvÀrr Àgnar sig Ät olika former av hÀrskartekniker som kan handla om allt möjligt.

NÄgra hÀrskartekniker som jag tycker speciellt illa om Àr:

UndanhÄllande av information: En person kör sitt eget race och ser till att vara den ende som har helhetsbilden.

TolkningsföretrÀde:
NÀr nÄgon tar sig rÀtten att avgöra vad som rÀknas som ovidkommande frÄgor, vad som Àr viktigt i sammanhanget.

Ospecificerad kritik:
Att kritisera nÄgon/nÄgot utan att berÀtta om/svara pÄ vad/hur/varför.

Om du utsÀtts för nÄgon som Àgnar sig av hÀrskartekniker sÄ lyssna pÄ din magkÀnsla, kÀnns det fel sÄ Àr det kanske (troligen) ocksÄ det, bolla det med nÄgon annan utomstÄende, och be om möjligt om ett förtydligande.

Var dock uppmÀrksam pÄ att de som anvÀnder sig av hÀrskartekniker inte sÀllan försöker lÀgger över skulden/ansvaret pÄ den andre om och nÀr hÀrskaren blir pÄkommen.

Personlig ledare – vĂ„gar du?

VĂ„ga vara en personlig ledare
 VĂ„ga stĂ€lla personliga frĂ„gor – du kan rĂ€dda liv!

Den hĂ€r krönikan skrev jag vĂ„ren 2011 och jag fĂ„r ofta frĂ„gor frĂ„n personer som lĂ€st den men inte hittar den om jag inte kan publicera den igen. Det gör jag sĂ„ gĂ€rna! Den Ă€r lika aktuell dĂ„ som nu…

Jag tror att mÀnniskan Àr vÄr viktigaste resurs och det kÀnns viktigt att vi som ledare tidigt kliver in och vÄgar ingripa nÀr vÄra medarbetare inte verkar mÄ bra eller fungerar som tidigare. Vi behöver bli bÀttre och bÀttre pÄ att vÄga vara personliga med vÄra medarbetare utan att tumma pÄ den personliga integriteten. Det blir alltmer viktigt i vÄrt ledarskap att skapa relationer och bry oss mer om hur vi och vÄr omgivning mÄr. Min erfarenhet Àr att mina medarbetare och jag sjÀlv mÄr bÀttre och presterar bÀttre nÀr vi bryr oss om varandra och hur vi mÄr.

Det Ă€r lĂ€ttare att vara ledare och chef i medgĂ„ng men hur Ă€r det att vara ledare i motgĂ„ng, nĂ€r det krisar? Jag vill gĂ€rna tro att i motgĂ„ng kliver ledaren fram – att hon eller han inser vikten av att verkligen vara en ledare och inte bara chef. Men jag tror att vi i Sverige, i vĂ„ra företag och organisationer har tillrĂ€ckligt mĂ„nga chefer men behöver fylla pĂ„ med fler ledare.

Forskning har visat att alla behöver ha ledare eller andra betydelsefulla personer i sin omgivning som bekrÀftar oss som mÀnniskor, som bryr sig om oss och hur vi mÄr. Vi behöver det för att vÄga ta egna initiativ, tro pÄ vÄr egen kapacitet, förmÄga, för att mÄ bra och för att hÄlla oss friska. NÀr vi blir bekrÀftade vÀxer vi personlighetsmÀssigt och vÄgar anta och hantera utmaningar. Att mÄ bra Àr en förutsÀttning för att vara nöjd.

Nöjda medarbetare Àr effektivare, visar bÀttre resultat, levererar högre kvalitet, har högre moral och lojalitet, tar mer ansvar, samarbetar bÀttre, ser möjligheter lÀttare, Àr mer nÀrvarande pÄ arbetet, Àr bÀttre problemlösare och det ger en sund personalomsÀttning, ett bÀttre arbetsklimat, en ökad trivsel, lÀgre sjukskrivning etc. Det finns som du ser en mÀngd positiva effekter som du relativt enkelt kan uppnÄ med ditt ledarskap men hur gör du nÀr du mÀrker att dina medarbetare inte mÄr bra eller fungerar lika bra som tidigare?

MotgĂ„ng kan handla om sĂ„ mycket – kriser av olika slag, stress, sjukdom och pĂ„ din arbetsplats finns olika typer av omstĂ€ndigheter som t ex under vissa förutsĂ€ttningar kan leda till flertalet sjukdomar. Sjukdomar av olika karaktĂ€r – allt frĂ„n stressrelaterade sjukdomar till alkohol- och drogrelaterade problem. Symptom pĂ„ dessa bör Ă„tgĂ€rdas sĂ„ fort som möjligt, ju snabbare Ă„tgĂ€rd, desto bĂ€ttre prognos till förbĂ€ttring.

Hur kan du se symptomen? Hur kan du se vad som Ă€r vad? SjĂ€lvklart finns det symptom som gĂ„r att se men det kan vara nog sĂ„ svĂ„rt att se vad som Ă€r vad. ”RĂ€tt diagnos Ă€r det egentligen bara en lĂ€kare som kan stĂ€lla”, sĂ€ger Lotta Saidac som utbildar i frĂ„gor kring detta. ”Du som ledare kan dock lĂ€ra dig se tecknen nĂ€r det Ă€r dags för dig att ta ett sk svĂ„rt samtal med din medarbetare”, sĂ€ger Lotta.

NÄgra symptom pÄ tidiga varningssignaler som visar pÄ att det kanske inte stÄr rÀtt till Àr sömnproblem, koncentrationssvÄrigheter, humörsvÀngningar, spÀnningsvÀrk, huvudvÀrk, ont i nacken, ryggen, musklerna, viktminskning/ökning, magbesvÀr, hudbesvÀr, nedstÀmdhet, mÄndagssjuka etc.

Ett relativt enkelt och effektivt sĂ€tt att fĂ„ reda pĂ„ hur dina medarbetare har det Ă€r att börja stĂ€lla frĂ„gor som: Hur mĂ„r du? Hur har du det? Hur kan jag hjĂ€lpa dig? Hur tycker du att samarbetet fungerar med dina kollegor? Hur kĂ€nner du att balansen mellan ditt arbetsliv och privatliv Ă€r? Jag har sett att detta och detta har hĂ€nt – vad kan du berĂ€tta om det?

Du mÀrker rÀtt sÄ snart om nÄgot inte stÄr rÀtt till och dÄ Àr det viktigt att du pÄminner dig om att du inte Àr en lÀkare. HjÀlp dig sjÀlv och din medarbetare dÄ genom att ta professionell hjÀlp för att hjÀlpa att stÀlla rÀtt diagnos för att kunna sÀtta in rÀtt rehabilitering.

VĂ„ga stĂ€lla personliga frĂ„gor – du kan rĂ€dda liv. VĂ€nta inte tills du Ă€r sĂ€ker pĂ„ varför din medarbetare mĂ„r dĂ„ligt! Visa att du bryr dig om! VĂ„ga vara en personlig ledare!

Är du en frisk- eller riskfaktor?

Du och dina medarbetare Ă€r alla en del av varandras arbetsmiljö. Är du en frisk- eller riskfaktor?

Dagens repris (frÄn min gilla sida pÄ Facebook som heter @Leda projekt, att vara ledare, ledarskap)! Denna postade jag i oktober 2011 och den Àr lika aktuell idag!

Som ledare Àr du förebild för dina medarbetare, förmodligen i större utstrÀckning Àn vad du sjÀlv Àr medveten om. Det Àr du som sÀtter normerna pÄ arbetsplatsen genom ditt sÀtt att agera. Det du gör har större betydelse Àn det du faktiskt sÀger.

För att förebygga ohÀlsa Àr det viktigt att du i din roll Àr medveten om vad som hÀnder i arbetsgruppen.

Det finns flera varningssignaler som du bör vara observant pÄ:
> Hög korttidsfrÄnvaro
> DÄlig stÀmning och mycket gnÀll
> Ryktesspridning
> LĂ„g motivation
> Uppgivenhet
> Sjunkande effektivitet
> Konflikter
> Mycket övertid
> Tystnad, man sÀger inte vad man tycker och tÀnker
> RevirtÀnkande

Tydlighet Àr ett nyckelord för att skapa en god psykosocial arbetsmiljö. Den svenska arbetslivskulturen prÀglas i hög grad av konsensus och stor egen handlingsfrihet. Men nÀr ramarna blir alltför oklara eller helt saknas, kan den enskilde individen helt förlora fotfÀstet. NÀr vet du att du gjort nÄgot tillrÀckligt bra eller vad Àr tillrÀckligt mycket? Hur vet du att du gör rÀtt saker?

Som ledare kan du bidra till tydlighet genom att ge dina medarbetare Äterkoppling (feedback) pÄ deras arbetsinsatser, tydliggöra dina förvÀntningar, mÄl och vilka ramar som gÀller. Det finns vissa gemensamma nÀmnare hos ledare pÄ arbetsplatser med lÄg sjukfrÄnvaro.

Dessa Àr:
♄ Tydlig mĂ„linriktning
♄ Tydligt ledarskap
♄ Höga (men realistiska) krav
♄ Systematik, ordning och reda
♄ Dokumentation, uppföljning och utvĂ€rdering
♄ Systematiskt delegerat ansvar till flera
♄ Jobbar mycket med sin egen utveckling

Tio steg för att bli en bĂ€ttre ledare!

Tio steg för att bli en bÀttre ledare:
1. Var tydlig och ge raka besked.
2. Se och respektera dina medarbetare. Ha dörren öppen och hÀlsa nÀr ni ses.
3. Var ett föredöme. Andra gör som du gör, inte som du sÀger.
4. För dialog, och se till att viktig information inte stannar hos dig.
5. Gör mÀnniskor delaktiga och ge dem möjlighet att pÄverka.
6. Delegera! TÀnk pÄ att definiera uppgifterna, sÀtta tydliga mÄl och avsÀtta resurser.
7. Ge Äterkoppling pÄ arbetsresultat. Var konkret, utgÄ frÄn det du sjÀlv sett och var konstruktiv.
8. Coacha genom att stÀlla frÄgor snarare Àn att ge alla svar.
9. Utforma strategier för förÀndring .
10. Ta fram spelregler pÄ arbetsplatsen.

(KĂ€lla: Prevent, http://www.prevent.se)

Dagens boktips!

Cecilia KÀrvegÄrd har slÀppt en ny e-bok dÀr bl a jag Àr med. Tack Cecilia!

Vilka egenskaper Àr viktiga för att bli en RockstjÀrna pÄ projektledning? 

Det absolut viktigaste Àr att man tycker att det man gör Àr roligt, börjar Elaine. Man mÄste tycka att det Àr vÀldigt kul att jobba i projektform och man mÄste ha viljan. Viljan att jobba med mÀnniskor och viljan att vara projektledare.

Det Àr viktigt att man tycker om mÀnniskor för att leda projekt handlar om mÀnniskor och om att leda mÀnniskor. Det Àr ocksÄ viktigt att ha kompetens och kunskap inom omrÄdet dÀr man Àr projektledare, det rÀcker inte med att man kan projektledning.

Och sÄ handlar det om kommunikation; om att ha förmÄgan att kommunicera och tycka att det Àr kul att kommunicera. Det Àr viktigt att projektledaren har förmÄgan att leda teamet sÄ att alla gÄr Ät samma hÄll och dÀr kommer en tydlig kommunikation in.

LÀs hela boken hÀr: http://klokegard.se/produkt/19-framgangsrika-inspiratorer-delar-med-sig/

Omslag-227x300

Tre principer för beröm!

(Jag kör lite repriser, detta Ă€r saxat ur min blogg 2012-07-31
)

Tre principer för beröm

1. Individuellt. NÀr du ska ge beröm till en medarbetare ska det vara skrÀddarsytt just för den individen. Det ska handla om vad just hon eller han Ästadkommit. DÀrför Àr det vikigt att lÀra kÀnna varje medarbetare och ta reda pÄ hur var och en vill ha beröm; offentligt eller i enrum, skriftligt eller verbalt.

2. FörtjÀnat. Ge bara beröm nÀr det finns anledning. Inte bara för att medarbetaren gjort det jobb hon eller han ska, utan för det lilla extra. Det kan till exempel vara en arbetsuppgift som utförts sÀrskilt vÀl eller med gott humör trots att det varit svÄrare, med mindre resurser eller mer brÄdskande Àn normalt.

3. Specifikt. För att ditt beröm inte ska bli tandlöst ska du som chef kunna tala om vad det Àr din medarbetare gjort bra. Inte bara att personen jobbat bra i största allmÀnhet. Det kan vara att han eller hon Ästadkommit ett överraskande bra resultat eller visat speciellt bra beteende.

20121029-180545.jpg

Fem tips om hur du berömmer!

Elaines fem tips om hur du berömmer:

1. Stick ut med ditt beröm. Ett handskrivet tackkort Àr exempelvis snabbt fixat, gratis och mer vÀrdefullt Àn e-post för mottagaren, som kanske sparar kortet i Äratal.

2. Ge berömmet sĂ„ snart efter prestationen som möjligt – för bĂ€st effekt.

3. NÀmn inte vad som kunde ha varit bÀttre, eller vad nÀsta
prestation ska bli, utan hÄll dig till det positiva.

4. Varför inte bjuda in ett gÀng mÀnniskor för att fira en framgÄngsrik medarbetare? Kolla dock innan sÄ att personen inte Àr blyg.

5. HÄll det enkelt och Àkta. Mena allt du sÀger och krÄngla inte till det.

Beröm dig sjÀlv!

545751_496825617043691_1676943309_n

Tips för att uppnĂ„ en god arbetsmiljö med ditt ledarskap!

  • Kommunicera, kommunicera och kommunicera.
  • Skapa och kommunicera tydliga mĂ„lbilder.
  • Skapa delaktighet och laganda.
  • Var en förebild för resten av gruppen.
  • Var tillgĂ€nglig!
  • Arbeta aktivt med feedback.
  • Tala med medarbetarna om deras prestation och hur den kan bli bĂ€ttre.
  • Be medarbetarna ge dig feedback.
  • Ge bekrĂ€ftelse och beröm nĂ€r det finns minsta möjlighet till det och berömmet skall vara Ă€rlig, specifik och individuell.
  • Var förberedd pĂ„ hur du ska hantera konflikter.
  • Var alltid ödmjuk och hĂ„ll en aktiv, öppen dialog för att undvika större konflikter.
  • Ha kontinuerliga medarbetar-/utvecklingssamtal (inte bara en gĂ„ng om Ă„ret alltsĂ„).
  • Samla alla till regelbundna arbetsmiljömöten.
  • Skriv veckobrev som innehĂ„ller vad som hĂ€nt under veckan och vad som komma skall nĂ€stkommande vecka.

…och det finns sjĂ€lvklart andra saker som du kan göra ocksĂ„ men dessa tips Ă€r superenkla att arbeta in i vardagen och gör skillnad för arbetsmiljön relativt snabbt!

Vem har ansvaret för arbetsmiljön? Du? Jag? Vi?

Jag sÀger ofta att jag tror pÄ att mÀnniskan Àr vÄr viktigaste resurs och det stÄr jag för, men i ett företag Àr det mÀnniskans förmÄga att samverka med varandra som Àr vÄr viktigaste resurs. Samverkan inom hela företaget frÄn den vÀlkomnande medarbetaren i receptionen till den inspirerande vd:n.

LÀs min krönika: http://www.dagensmojligheter.se/artiklar/kronikor/elaine-breske-hirscher/2013/10/18/87073018/index.xml

Make your escape!

You are not your to-do list.

You are not your have-tos.

You are not your must-tos.

You are not your job.

Although your first waking thoughts likely focus on the needs of others and all the things you want to accomplish, you are, most important, yourself.

Take time every day to remember that – even if it means running away from everyone and everything you love so you come back refreshed and recharged.

The world can wait. You shouldn’t have to.

Make your escape! Run if you have to!

20130803-150108.jpg