Skapa engagemang = kapa onödiga kostnader!

Happiness and success comes from using all of your potential!All prestation börjar med tydliga mål. Oklara mål leder till ofokuserat arbete och kanske onödiga konflikter. Tolkar vi målen på olika sätt och drar åt olika håll får vi en verksamhet som står stilla, tappar marknadsandelar eller i värsta fall går bakåt.

Att skapa en tydlig målbild som engagerar alla och sedan förankra den väl – det är A och O för att nå framgång. Genom att skapa tydlighet och involvera redan från början sparas mycket tid, arbete och resurser längre fram.

Oengagerade medarbetare kan bli en dyr historia. Hur mycket engagemangsläckaget kostar just er organisation går att uppskatta med hjälp av en enkel formel.

Är du nyfiken på hur mycket oengagerade medarbetare kostar er? och hur du på ett smart sätt kan spara in den kostnaden?

Kontakta mig 070-549 76 55 eller elaine@cquence.nu så bokar vi in ett förutsättningslöst möte!

 

Ta emot beröm – fem snabba tips!

Tänk att det kan vara så svårt för att att ta emot beröm, trots att vi alla behöver få bekräftelse då och då och trots att vi alla innerst inne blir glada över att få beröm. Mina fem snabba ta emot beröm-tips:

1. När du får beröm, en komplimang eller för den delen ett tack – så ta emot det.

2. Säg tack, bara tack. Tack så mycket. Du är värd berömmet.

3. Förstår du inte varför du får beröm – fråga! Be den som ger förklara vad han eller hon berömmer dig för.

4. Ursäkta dig inte med något. Bara ta emot.

5. Låt det bara sjunka in och se det för vad det är – ärligt menat. Njut av den gåva du har fått.

Att ta emot, och att ge beröm stärker ditt egenvärde, din självkänsla. Så våga ta emot och våga ge. Säg tack och njut av det beröm som du så välförtjänt fått. Våga ge dig själv beröm och att ta emot beröm från både dig själv och andra!

Regelbunden feedback ger ökad trygghet!

Utdrag ur en intervju i Studentguiden som Annika Wihlborg gjorde med mig 2011 – lika aktuell idag:

För Elaine Breske Hirscher har feedback med åren utvecklats till en naturlig del av vardagen. På senare år har hon börjat jobba mer aktivt med feedback som en integrerad del av sitt ledarskap.

Det hela började med att Elaine själv upptäckte att hon mått som bäst och presterat som bäst på de arbetsplatser där hon fått rak och konkret feedback på daglig basis. Hon insåg snabbt att en öppen och ärlig dialog var vägen framåt för att bli långsiktigt framgångsrik som projektledare och kunna leda sitt team i rätt riktning.

– De största energitjuvarna på jobbet är oftast kommunikationsproblem, missförstånd och konflikter. Jag är noga med att ge feedback såväl i medvind som motvind, i såväl positiva som mindre positiva situationer.

Mina medarbetare tycker det är skönt att veta att jag inte har någon dold agenda eller åsikter som inte kommit upp till ytan. Det inspirerar också dem själva att vara raka och ärliga i alla lägen. De får ett kvitto på att de är inne på rätt spår och slipper fundera på vad kollegorna och chefen tycker och tänker om dem, säger Elaine Breske Hirscher.

Elaine Breske Hirschers tips till dig som vill bli bättre på att ge och ta emot feedback

– Försök att alltid visa tacksamhet när du får feedback. Visa tacksamhet för att personen delar med sig av sina synpunkter och är mån om att du ska kunna förbättras. Undvik misstaget att inta försvarsposition direkt och börja argumentera kritiken. Ta istället emot den och tacka personen i fråga för sin uppriktighet.

– Välj rätt tidpunkt. Timingen är viktig när man ska ge feedback. En tumregel är exempelvis att inte ge kritik för ett misstag som personen i fråga begått för flera veckor sedan eller kanske ännu längre tillbaka i tiden.

Regelbunden återkoppling ger ökad trygghet!

 

Läs hela artikeln här: http://www.studentguiden.com/main.asp?val=artiklar&vem=1111_003&when=2011

Let’s talk about feedback!

Idag har vi – Magnus Hedman och jag – haft förmånen att hålla en workshop om feedback på historisk mark… så spännande, aningen utmanande och så roligt…

Uppsala Universitet, Nationalekonomiska institutionen, med anor från 1700-talet (Nordens första btw) och dess ledning och medarbetare har tränats i att ge och att få feedback och med fokus på positiv, bekräftande sådan.

Ett underbart gäng lärare, forskare, doktorander, administrativ personal och affilerade… så engagerade, vilken energi!

307583_3staff

Tack Magnus för att du är så fantastikt bra och för all energi du ger. Tack för ett bra samarbete och för att du ställde upp på mig med så enormt kort varsel.

Jag är tacksam och trött 🙂

Våga vara ”orättvis” – det är rättvist!

(Flera personer efterfrågar ofta denna krönika från 2012 så jag ompublicerar den)

Nyttjar du dina spelares styrkor? Har du rätt spelare på rätt plats i rätt ögonblick? Är du rätt ledare för teamet?

Ett team är inte starkare än sin svagaste länk! Det glömmer vi lätt bort i rättviselandet Sverige. Livet är inte rättvist på annat sätt än att vi alla är unika, vi har alla 24 timmar per dygn, vi föds och vi dör men där emellan är livet inte alls rättvist.

Vi har alla olika förutsättningar för att ta oss genom livet och det handlar om egen inställning och attityd men också om vilken hjälp vi får på vägen. Den svagaste länken kan vara vem som helst i teamet och oftare än du tror – du som ledare :).

När du har ett ett team som har målet att vi vill vinna våra matcher för att vinna serien då har du som ledare ett stort ansvar att hjälpa laget dit. När målet är att vinna är det inte okej att inte göra allt du kan för att teamet ska nå målet – i det här exemplet VINNA.

Det betyder inte att ni inte kan förlora, det betyder bara att rätt spelare skall vara på rätt plats i teamet och att du tar ut det team som har störst förutsättningar att lyckas vinna och att de spelare som är bäst på respektive position.

Vi skulle bli rätt förvånade om Zlatan kommer in på plan som målvakt i stället för målgörare, eller hur? Zlatan skulle inte göra en bra match, han skulle troligen inte tycka det var speciellt roligt heller. När det gäller just Zlatan så tror jag, i och för sig, inte att han skulle acceptera att spela en position där hans styrkor inte kommer till full nytta,

Är det rättvist? Ja, självklart är det rättvist. Varje enskild individ har styrkor som är värdefulla och varje individ har själv möjligheten att påverka huruvida han eller hon platsar i teamet.

Det är du som ledare som skall coacha teamet genom att ge det allra bästa förutsättningarna att vinna matchen och nå målet. Det är upp till varje individ i teamet att göra sitt yttersta för att la en plats i laget, vinna matchen och nå målet.

Orättvist är – enligt min mening – att sätta en spelare i ett team eller i en position som inte matchar hans eller hennes styrkor. Med det menar jag inte att alla behöver vara tipptopp på alla positioner eller i alla team utan att ibland platsar man i teamet och ibland gör man det inte.

Det är aldrig fel på spelaren utan det kan vara fel team han eller hon spelar i och då är det bättre att söka sig till ett team där hans eller hennes styrkor bekräftas och behövs.

För vissa är det viktigt att vinna för andra är det viktigaste att spela. Här är det viktigt för dig som ledare att jämföra spelarnas vilja och attityd med teamets vilja och ambitioner.

Ett team bestående av spelare som bara tycker det är skoj att lattja runt och inte vinna kommer förmodligen lattja runt. Ett team bestående av spelare som vill vinna kommer att vinna, kanske inte alla matcher men långt många fler än de team som inte siktar på målet. Och om de förlorar ändå beror det på att motståndaren var bättre inte att de inte gjorde allt de kunde för att vinna.

Det borde vara självklart men hur kommer det sig att alla skall behandlas lika när vi de facto är helt olika, vi är unika och bör behandlas därefter tycker jag. Vad tycker du?

Alla förlorar på vårt orättvisa rättvisetänk! Varför sätta en anfallare som målvakt när alla team vinner matchen genom att göra MÅL?

Våga vara ”orättvis”. Behandla alla olika. Vi är alla unika och låt oss vara det! Det betyder inte att det ena är bättre än det andra utan att vi alla är bäst på att vara den vi är!

”Do not go where the path may lead, go instead where there is no path and leave a trail.” (Ralph Waldo Emerson)

Elaine Breske Hirscher, arbetar som konsult och kurser i och föreläser om projektledning, ledarskap, kommunikation och arbetsmiljö.

Obs! Krönikan är ett samarbete med karriärsajten Dagens Möjligheter och Elaine Breske Hirscher (elaine@hirscher.nu)

Publicerades 2012-09-12 kl. 13:50 på dagensps.se

Taktik, strategi…?

Igår mötte jag en person som jag vet att jag kommer att arbeta tillsammans med fortare än vi båda anar. En av de sakerna den här personen gav mig i vårt möte var en putt tillbaka i rätt riktning och den här krönikan är ett direkt resultat av vårt möte – tack!

Strategi, taktik – ibland känner jag att vi blandar ihop taktik med strategi, vi pratar om dem som att de är samma sak. Egentligen är strategi och taktik är två sidor av samma mynt. Skillnaden är, för att förenkla det, tidslinjen. Taktik är närtid. Stategi är perspektiv.

När vi blandar ihop taktik och strategi innebär det även att vi förväxlar innebörden av dem. När vi gör det så det riskerar vi även att blanda ihop vilken sorts problem eller utmaning vi står inför. Vi löser strategiska problem med taktiska åtgärder och vi blir förvånade över varför det önskade resultatet vi har för vårt arbete uteblir.

Taktik är närtid och beskriver hur du skall besegra din motståndare, klara din utmaning, uppnå ditt mål här och nu. Taktik är tyvärr relativt enkelt att kopiera. När du gör någonting som visar sig vara framgångsrikt, kommer dina konkurrenter högst sannolikt göra likadant eller i alla fall försöka härma dig. Och när du är kopierad, förlorar du direkt din taktiska konkurrensfördel. Många gånger präglas taktiken av snabba lösningar som syftar till kortsiktig lönsamhet.

Konsekvensen är att företagets taktik i praktiken styrs av omvärlden, vilket äventyrar den långsiktiga framgången. Företag som endast fokuserar på att maximera nästa månads eller kvartals lönsamhet i längden riskerar att åstadkomma precis det motsatta – minskad lönsamhet och i värsta fall konkurs. I det här läget hjälper det inte att kalla taktiken för strategi. Varje taktisk åtgärd ska värderas med utgångspunkt i hur den bidrar till den långsiktiga strategin. Det räcker alltså inte bara att vinna matchen när målet är att vinna hela serien.

Strategi är perspektiv, den långsiktiga planen. Strategi handlar om att se helheten – att förstå på vilket sätt ditt företag eller varumärke kan vara konkurrenskraftigt på lång sikt och var de mest lönsamma affärerna kommer att finnas. Strategin är vägvisaren för hela din verksamheten och det som hjälper dig att fatta rätt taktiska beslut längs vägen.

En bra och smart strategi innebär att all taktik fungerar bättre. En smart strategi tillåter dessutom ett och annat oklokt taktiskt beslut. Men framför allt, en smart strategi skapar starka förutsättningar för smart taktik.

Vet du var ditt varumärke skall befinna sig vid en specifik tidpunkt i framtiden, är det relativt enkelt att tänka ut vilken strategi som krävs. När du vet vart du är på väg och hur du skall nå fram, är det relativt enkelt att ta dig över och förbi de dagliga hindren och utmaningarna. Vinna helt enkelt!

Nästa vecka kommer jag att ge dig tips på vad en lyckad strategi kan byggas på!

Make it simple! and Keep it simple!!

Ibland har vi människor en tendens att uppfinna hjulet – igen och igen och igen. När det finns så mycket annat vi hellre kan lägga tiden på… att se varandra, att bekräfta varandra, att värna om varandra etc.

Framgångsrikt ledarskap har i alla tider handlat om att få människor att må bra och att få människor att samarbeta på ett sätt så att allas kompetenser tas tillvara på och bidrar till framgången!

Well, do you recognize this? I do!

Every generation of leaders thinks it’s facing a new set of challenges that require new models of leadership. But being an effective manager is often not about mastering mysterious and complicated methods.

It’s about keeping it simple and sometimes even to follow old, proven, and even obvious ideas.

For a fact – what made a good leader in the past is still what makes one today, people oriented and:

  • BEING COMPETENT
  • BEING CARING
  • BEING BENEVOLENT

Tip of today:

Before you discard this old model in exchange for the latest reinvention of management, take a close look at the new method. Often it’s the same message in a new package.

Intervjuad i senaste numret av VD-tidningen!

Alltid lika trevligt att bli intervjuad av duktiga journalister 🙂

”Det ingår i ledningsgruppens roll att visa för medarbetarna att ledningsgruppens är ett bra team som kan komma överens och fatta bra beslut.” – Elaine Breske Hirscher

IMG_0002Webb-vd-200x260

FÖRändring eller MOTändring?

För ändring? Ändra för?

Ett av de bästa tipsen i förändringsarbetet är att tydligt förklara varför ni vill förändra, förbättra, förädla! Tydliggör syftet med förändringen och vad ni förväntas åstadkomma med den.

Det är ett enkelt tips för att få flera att bli FÖRändring än MOTändring!

Förklara!
Förändra!
Förverkliga!
Förbättra!
Förädla!
FÖRändra!

 

Smart väg mot målen!

(repris från januari 2013 och en intervju med Prevent)

Mål är lätt att sätta upp men ofta svårt att nå. Uppföljning och konsekvenser är viktigt menar Elaine Breske Hirscher, regionchef på Vectura och expert på målverktyget SMART-modellen.

– Många vet inte vad SMART-modellen är, men förklarar man känner de igen sig. Varje bokstav i ordet smart symboliserar ett steg närmare målet, säger Elaine Breske Hirscher.

Läs hela artikeln här: http://www.prevent.se/sv/Arbetsliv/Ledarskap/2012/Smart-vag-mot-malen/