You matters.

Yours is not a small voice in the wilderness. You aren’t some minor player in the great game. You count for something. You make a difference. You matter. If you speak you’ll be heard. If you act, you’ll bring forth a positive and significant response. Your boldest, brightest, vision isn’t some empty fantasy, it’s a viable road map to an attainable future. Have some faith in this (and in yourself) this weekend. And, if something really needs to be said, why shouldn’t you be the one to say it?


There’s less need for bravado, more chance of co-operation.

Where once there was frustration, there’s about to be new understanding. Where once you encountered only passionate volatility, soon you’ll be met by more reasoned responses.

In short, the nature of your relationships can now begin to change in a positive and more revealing way.

There’s less need for bravado, more chance of co-operation. Hopefully this is music to your ears. But are you just a bit worried that some excitement will disappear from your life? You shouldn’t be. This new era energises your sense of fun.

Även din kund…

ska bemöta sin omgivning med värdighet och respekt anser jag. 

Vi har matats med att kunden alltid har rätt men självklart är det inte så. Klart är att vi som arbetar med service ska ge service men det betyder ju inte att kunderna får bete sig hur som helst, eller hur?

Lika självklart är det att i alla relationer behöver alla parter göra sitt yttersta för att samarbetet ska bära frukt. 

Lika naturligt är det att sätta gränser för samarbetet. Vad som är ok och vad som inte är ok. 

Förmågan att sätta gränser är nyckeln till känslan av värdighet och självrespekt. Det som brister hos så många i vårt samhälle idag. 

Att sätta gränser är att vara någon, att ha identitet och integritet. Att värdesätta sig själv. 

De kunder som respekterar dig och din insats respekterar också att du sätter gränser. De som inte gör det – ja, den kunden har en utmaning att ta tag i med sig själv tror jag.