Den nya ledaren har en mer coachande stil. Den säger ”Det här är målet, jag litar på att du har kapaciteten att nå det”. Då ges du friheten att välja vilka vägar du ska ta.
Risken med frihet är att det blir för mycket. Det är inte chefens ansvar att se till att du har tillräckliga resurser och att säga till om det inte fungerar, det är ditt eget ansvar. Men chefen kan coacha dig till att se om du kan göra på ett annat sätt och till att hushålla med dina resurser. Friheten kräver med andra ord ansvarsfulla och självständiga medarbetare. Medarbetare som också tar ansvar för sin egen självkännedom och utveckling.
Skapa arbetsglädje gör man inte bara för att folk ska må bra på jobbet. Det är för att verksamheten ska uppnå goda resultat och när man skapar arbetsglädje tar man hand om resurserna – om folk mår bra får man goda resultat och hamnar i en god cirkel.
(en repris från juni 2011)